Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Saffet sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Saffet
16 Haziran 2025 15:03
739

Merhaba,
15 yıl önce Bosch KGN57PO1NE seri numaralı buzdolabı satın aldım. Yaklaşık iki ay önce arıza yaptı. Aydın ilinde servisi aradım, 15 gün sonra geldiler. Rezistansın değişmesi gerektiğini söylediler. Bir hafta sonra parça değişti, 8.500 TL ödedim fakat arıza devam etti. Tekrar tekrar defalarca aradım, yine 15 ila 20 gün sonra geldiler. Bu defa fanın arızalı olduğunu söylediler, fan için iki hafta bekledik, nihayet fan da değişti. Ancak değişmeyen şey arıza idi. Fan için 3.000 TL ödedim. Arıza devam ediyor diye tekrar aradığımda, bu dolapların parçalarının üretilmediğini söylediler. Benim anladığım, servis arıza tespiti yapamıyor (çalışanlar kalifiye değil). Parçaları tek tek değiştirerek arıza tesadüfen gideriliyor ya da giderilemiyor. Eğer parçası üretilmiyorsa, neden bunu ilk geldiklerinde söylemediler?

16 Haziran 2025 15:26 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Satılmış
15 Ağustos 2024 19:57
1.411
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
09 Temmuz 2024 12:52
1.380
3
Sait sonucu yetersiz buldu

profile
Sait
24 Temmuz 2024 21:33
3.127

Bosch Buzdolabında Tekrarlayan Soğutma Sorunu

profile
Hanife
23 Aralık 2024 20:09
3.165
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri