Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabı Soğutmuyor

profile
Özlem
09 Aralık 2023 00:09
3.943

01/09/2023 tarihinde Gizerler internet sitesinden Bosch marka kdn76aıe0n buzdolabı aldım, keşke almasaydım. Üçüncü kalite bir ürün geldi; buzdolabı kesinlikle soğutmuyor ve menteşeler paslanmış görünümde. Ürünün değişimi için üç aydır uğraşıyorum ama hiçbir şekilde destek alamadım, sürekli olarak servise yönlendiriliyorum. Servis ise sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını iletiyor. Dolabın içerisine koyduğum ürünler bozuluyor, artık dolaba koyduğum ürünleri çocuğuma yedirmekten korkuyorum. Normalde +4 derecede olması gereken sıcaklıkta çalıştırmama rağmen, dolaptan çıkardığım her şey ılık çıkıyor. Bu durumdan kaynaklanabilecek herhangi bir zehirlenme durumunda yasal yollara başvuracağımı bildiririm. Konunun bir an önce çözülmesi için yardımlarınızı rica ediyorum.

profile
1 Destek
11 Aralık 2023 09:59 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Özlem
Özlem
13 Aralık 2023 12:23

Dün yetkili servisten arkadaşınız geldi Bir önceki arkadaşınızın yaptığı şekilde kendine göre ölçümler yaptı ve sorun olmadığını söyledi. Ben de buzdolabının içerisinde bozulan ürünleri gösterdim, gayet ilgisizdi ve basmakalıp cevaplar verdi. Konuyu yargıya taşıyacağım ve bugüne kadar farklı hiçbir markadan beyaz eşya almadım ama bundan sonra hiçbir üründe kesinlikle markanızı tercih etmeyeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Fatma
29 Ekim 2023 12:34
2.483
1
Barbie sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Kusurlu Ürün Müşteri Mağduriyeti

profile
Barbie
07 Ocak 2024 16:24
7.759
Bosch Kusurlu Ürün Müşteri Mağduriyeti
Bosch Kusurlu Ürün Müşteri Mağduriyeti
Bosch Kusurlu Ürün Müşteri Mağduriyeti
Bosch Kusurlu Ürün Müşteri Mağduriyeti
+2
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sercan
26 Aralık 2023 15:04
1.968

profile
Güven
27 Ağustos 2023 11:07
2.131
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Marka Buzdolabı Servisin Verdiği Komik Cevaplar

profile
İbrahim
14 Mart 2024 12:55
3.099
Bosch Marka Buzdolabı Servisin Verdiği Komik Cevaplar
Bosch Marka Buzdolabı Servisin Verdiği Komik Cevaplar
Bosch Marka Buzdolabı Servisin Verdiği Komik Cevaplar
Bosch Marka Buzdolabı Servisin Verdiği Komik Cevaplar

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri