to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'in Banka Kartı Teslimindeki Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Kuryenet Samsun şubesi aracılığıyla gönderilen banka kartım 2 Ağustos’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir dağıtım yapılmadı ve gönderim hâlâ elime ulaşmadı.
Kuryenet ile telefonla ya da başka bir yolla görüşme sağlamak da mümkün olmadı, muhatap bulamıyorum. Bankam tarafından verilen gönderi/takip numaram 7900204311366 olmasına rağmen kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi edinemiyorum.
Kartımın bir an önce bulunup adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
