Bosch Bulaşık Makinesinin Ekran Yazısı Silinmesi Ve Servis Takibi Yapılmaması

Bosch’tan 28 Nisan’da aldığım SMS4iki62T model Solo bulaşık makinesinin ekranındaki yazılar ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra silinmeye başladı. Yeni alınmış bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

14 Haziran tarihinde Bosch servisi için randevu oluşturdum. Servis geldiğinde bu konuyu halledeceklerini söylemesine rağmen o günden bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, arayan ya da bilgi veren olmadı. Yaklaşık 4 aydır çözüm bekliyorum ve ürünümü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.

Şikayetimin artık dikkate alınmasını, ekran yazılarının silinmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bulaşık makinemin ayıpsız hale getirilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.