to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Bulaşık Makinesinde Kalıcı Kötü Koku Sorunu
01.10.2026 tarihinde Bosch SMS26DWOOT model, d enerji sınıfı 6 programlı bir bulaşık makinesi satın aldım. Makine daha kurulup kullanılmaya bile başlamadan içinin ıslak olduğunu ve çok kötü bir koku geldiğini fark ettim. Bu durumu sorduğumda bunun normal olduğu, birkaç yıkamadan sonra geçeceği ve zamanla düzeleceği söylendi.
Yaklaşık bir aydır düzenli olarak kullanıyoruz ancak koku kesinlikle geçmedi, aksine evin içinde rahatsız edici bir hale gelmiş durumda. Artık bu kokuyla yaşayamıyorum, evde huzurum kalmadı ve ürünümden hiçbir memnuniyet duymuyorum.
Ürüne ait kayıt numaram 30.09.2026/VE12026000002534’tür. Bosch’un bu kalıcı koku sorununu inceleyerek, gerekiyorsa ürünün değiştirilmesi ya da sorunun tamamen giderileceği net ve kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Gelişme
Adana Çukurova Bosch bayisinden SMS26dwoot model bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün daha hiç kurulmamış ve kullanılmamışken, makinenin içinin ıslak ve kokulu olduğunu fark ettim. Yeni aldığım bir ürünün bu şekilde teslim edilmesini kesinlikle kabul edemiyorum.
Durumu hem gelen yetkili servise hem de ürünü aldığım bayiye ilettim. Islaklık ve kokunun normal olduğu, birkaç kullanım sonrası geçeceği söylendi. Ancak yaklaşık bir aydır makineyi kullanmama rağmen bu durum devam ediyor ve sorun ortadan kalkmıyor.
23.000 TL ödeyerek aldığım yeni bir cihazın ilk günden beri ıslak ve kokulu olması ve bu sorunun hâlâ sürmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bosch’tan bu makinenin kesin olarak değişimini veya mümkün değilse ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
