Bosch 46 Model Süpürgem Ani Durdu Ve Çalışmıyor

Bosch marka 46 model süpürge makinemle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Az önce evimi süpürürken süpürgem aniden durdu ve bir daha çalışmadı. Yaklaşık 2 saat önce gerçekleşen bu durumdan sonra cihazı tekrar tekrar açıp kapamayı denedim ancak hiçbir şekilde tepki vermedi.

Şu anda süpürgenin üzerindeki power kontrol ışığı yanıyor, kumandadaki ışık da yanıyor gibi görünüyor fakat makine hiçbir şekilde çalışmıyor. Yani elektrik varmış gibi görünüyor ama motor devreye girmiyor, süpürme işlemini yapamıyorum.

Bu konuyla ilgili henüz Bosch ile herhangi bir iletişime geçmedim. Ürünü kullanırken aniden böyle bir arıza yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bosch’tan, süpürgemin neden bu şekilde aniden durduğunun açıklanmasını, gerekiyorsa teknik inceleme yapılarak arızanın giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.