Arızalı Çamaşır Makinesi Sorunu


Bosch WGA252ZOTR/28 çamaşır makinesi 20.11.2023 tarihinde alındı. 27.12.2024 tarihinde yetkili servis geldi. Arızalı kazanın değişimi yapılacak dendi ve 31.12.2024 tarihinde değişim yapılarak teslim edildi. Ertesi gün makinedeki şikayetlerin devam ettiğini fark ettim. Servis tekrar çağrıldı ve yapılacak bir durumun olmadığını ifade ederek gittiler. Bosch firmasından talebimiz, makinenin yenisi ile değiştirilerek mağduriyetimizin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Sayın yetkili dönüş sağladınız fakat Tüketici Hakem Heyeti ile görüştük 6 ay içinde dönüş yapılabilecek lerini daha da uzun artı 3 ay daha uzayabileceğini ifade ettiler Bosch firmasından bu konudaki mağduriyetimizin en kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum makine çamaşır yıkarken yürümeye başladı çok ses geliyor sorunun bir an önce çözülmesini istiyoruz




















