Bosch Aldığım Klimanın Hasarlı Çıkması Ve Servis İlgisizliği Mağduriyet Yaşattı

Dilek · 2025-07-26T21:42:28+03:00

Ümraniye Bozkıroğlu Tepeüstü şubesinden 23.07.2025 tarihinde bir klima satın aldım. Aldığım ürün, servis tarafından kurulacağı sırada motor kısmının arkasında sorun olduğu, hasarlı olduğu belirtildi. Montaj yapılmadan Bozkıroğlu'nu arayıp durumu söylediğimde, 'Ürün teslim edildiğinde kutuyu açıp baksaydınız, herhangi bir şey yapamayız' şeklinde ukalaca bir cevap aldım. Yetkili servis, bu hasarın klimanın çalışmasına engel olmayacağını söyleyince montajı yaptılar. Klimayı çalıştırdığımda ise duvarın içerisinden eve ve motorun altından balkona sular akmaya başladı. Bien yetkili servisini aradığımda bunun normal olduğunu, su akabileceğini söylediler ve evimi sular bastı, ilgilenmediler. Dün aldığım klimayı bugün kullanamıyorum. Beni mağdur ettiler.

Bosch

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Bosch Klima İadesinde Belge Ve Para İadesi Sorunu: Mağduriyet Yaşıyorum

Figen

Bosch

3.153

Marmara Ereğlisi’nde bulunan yazlığımız için, M***** C***** Mirza AVM adlı Bosch bayisinden 05.09.2025 tarihinde Bosch 1800 BTU klima satın aldım. Faturası servis işlemlerinin başlaması için önceden, 02.09.2025’te kesildi. 64.000 TL ödemeyi de aynı gün Yapı Kredi Bankası kredi kartımla 3 taksit olar...

bosch-klima-iadesinde-belge-ve-para-iadesi-sorunu-magduriyet-yasiyorum-3.pdf

bosch-klima-iadesinde-belge-ve-para-iadesi-sorunu-magduriyet-yasiyorum-2.pdf

bosch-klima-iadesinde-belge-ve-para-iadesi-sorunu-magduriyet-yasiyorum-1.pdf

Çözüldü

B**** Servisinin Sorumsuzluğu: Beklenen Hizmet Gelmedi

Doğan

Bosch

2.852

"Bosch genel merkezden arandım ve servis ile ilgi yaşadığım sorun giderildi. Bosch genel merkezden arayan arkadaşlar çok yetkin ve problem gidericiydiler. Kendilerine teşekkür ederim. Şu an için problem yok. Teşekkürler..."

B**** Servisinin Sorumsuzluğu: Beklenen Hizmet Gelmedi

Bosch Marka Klima Pişmanlığı

Edanur

Bosch

3.949

25.07.2023 tarihinde Emaar Bosch mağazasından bir klima aldım. Klima almadan önce bayii evime keşif için ekip gönderdi. Kesife gelen kişiler 12.000 BTU'luk ürün almamız gerektiğini ve hatta daha büyüğünü kesinlikle almamız gerektiğini, odayı çok soğutacağını belirttiler. Biz de bunun üzerine Emaar B...

Yeni Alınan Klimanın Hızla Arızalanması Ve Servis İlgisizliği

Aybuse

Bosch

695

11 Haziran 2025’te satın aldığım ve 16 Haziran’da montajı yapılan klima en fazla bir hafta çalıştı. Dün tatilden döndüğümüzde klimayı çalıştırdık, ancak kesinlikle soğuk üflemiyor. Defalarca aramama rağmen servise ulaşamadım ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Yaz sıcağında yaşadığımız bu mağduriye...

Bosch Klima Kurulumunda Kötü Keşif Kötü Montaj

Cüneyt

Bosch

2.347

Bosch klima keşif için geldiler. Bilgisizler ve yanlış kefil sonucu neredeyse klimayı iade edecektik. Kendimiz araştırıp öğrendik ki kendi içinde bulunan boru ile aldığımız klimayı kullanabilirmişiz. Montajda yaşadıklarımızdan bazıları şöyle: Duvarda tavan dahil leke ve sıvada hasar, boruların hazır...