Bood Q500 Elektrikli Scooter Şikayetim

29.06.2024 günü Bood marka Q500 Elektrikli Scooter'ı İstanbul Kurtköy Media Markt Viaport şubesinden satın aldım ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra vedalara düşmeye başladı servisten vidalarını istedim yaklaşık 1:15 günlük sürede geldi vidalar ayrıca çocuğum Eylül'ün ortasında elektrikli Scooter hiç çalışmamaya başladı Media Markt'la iletişime geçtiğimde ürünü servise göndereceklerini söylediler. 24 Eylül 2024 günü Gebze Center Media Markt şubesine servise gönderilmek üzere teslim 5 Ekim 2024 günü tamir için servisten gelen ürünümü aynı mağazadan teslim almaya gittim ürünü teslim aldığında ürün aynı şekilde gittiği gibi çalışmıyordu ve hiçbir tamirat yapılmamıştı. Mağazadaki görevliler sarının olmayabileceğini evde şarj ile denedikten sonra Çalışmaz ise tekrar getirebileceğimizi söylediler ürünü eve getirdim şarja taktım ürün yine hiç çalışmıyordu servise ilk gönderdiğim gün gibi ürün hala arızalıydı, ben şimdi ürünü tekrardan aynı mağazaya evime 15 km olan mağazaya götürmek zorundayım.

Yaklaşık üç ay gibi süre içerisinde belli başlı arızalara verip ürün servise gidip hiç kontrol edilmeden tamir edilmeden tekrar kendime gönderilmesini hiç anlamış değilim Media Markt çalışanları biz sadece ürünlerin satışını yapıyoruz tamir işi ile ilgili bizim bilgimiz yok diyorlar ama bu ürün bana satılırken bütün avantajları bütün güzellikleri fazlasıyla anlatılmıştı satın alma işlemi bittikten sonra bu tür yorumların yapılması bizlerde maddi ve manevi yıpranmalara neden oluyor, bu sebeple bu ürünü geri iade etmek istiyorum çünkü taşınması zor olan bu ürünü her defasında Media Markt'a götürüp tekrar geri getirmek beni yormaktadır halbuki ürünler satılırken hiç mağdur olmayacağız şeklinde yorumlar yapılmaktadır ancak maalesef çok mağdur olmaktayız.