Bood Arızaları Gidermedi İlgisiz Servis

Media Markt mağazasından Bood marka q1000 Scooter aldım. İlerleyen süreçte birkaç problemle karşılaştım. Bu problemlerden bazıları yazılımsal, bazıları donanımsal problemlerdi. Servise gönderdim, servis bana motorun ve anakartın değişmesi gerektiğini, sıvı teması yaşandığını belirtti.

Bunun için benden 19 bin lira ücret talep etti. Bu resmen ürünü çöpe at demekti. Zira 13.500 lira verip aldığım ürüne şu an 19.000 lira tamir ücreti istiyorlar. Şaka gibi. Hadi bazı yazılımsal problemler kullanıcı hatası diyelim, peki üründen kaynaklı diğer sıkıntılarımı neden gidermediler?

Bunun cevabı yok, zaten uğraşmak da istemiyorlar. En basitinden bir freni bile sıkmamışlar, gevşek bir cıvatayı bile yerine oturtmamışlar, sallanan gidonu sağlamlaştırmamışlar. Böyle niteliksiz bir marka, böyle niteliksiz bir servis. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.