to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Onvo Rx-4 model e-Scooter satın aldım. Sipariş numaram: TJ02025000384499. Ürün elime yaklaşık bir hafta sonra ulaştı ve sadece 3 gündür elimde. Kutusunda dışarıdan bir hasar yoktu fakat kutu içeriğinde ufak tefek hasarlar vardı. Ürünü açıp kurduğumda ise alt kısmında ve bataryanın altında çizikler, en arka kısmında iki tane delik, arka çamurluğunda eksik vida (4 olması gerekirken 3 vida vardı), alt kısmında lekeler ve modeli gösteren kağıdın ucunda kalkma fark ettim. Ayrıca motor vidasının oradaki vidaların boyası da matkapla zorlanmış gibi kalkmıştı. Ürünün daha önce kullanılmış olduğu izlenimi edindim.
Bunların yanı sıra, çift çekere aldığımda kornası takılı kalıyor, lambası gidip gidip geliyor. Güvenlik açısından da yetersiz buldum; sadece telefon üzerinden kilitlenebiliyor, başka bir güvenlik önlemi bulunmuyor. Ürünü sadece 1 gün kullandım, ardından temizleyip kutusuna koydum. Satın alırken ödediğim tutar 44.999 TL’dir. Ürün 2 yıl garantili olarak satıldı.
Media Markt online üzerinden iade talebi oluşturdum, müşteri hizmetleri ürünü Yurtiçi Kargo ile göndermemi ve incelemeye alacaklarını belirtti. Ben bu ürünü kesinlikle değiştirmek istemiyorum, yalnızca para iadesi talep ediyorum. Onvo markasına güvenim tamamen sarsıldı, başka bir marka e-Scooter almak istiyorum. Ürünün bana ulaştığı gün tüm fotoğraflarını çektim, istenirse paylaşabilirim.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
4 Ekim 2023 tarihinde Media Markt mağazasından Onvo rx7 marka Scooter aldım. Bugüne kadar 10-15 kez (100 km) kullandım; ağır olduğu için çok kullanamıyorum. En son kullandığımda ön tekerden bir uğultu geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ve ikamet adresime yakın uzay elektronik diye bir yere yönlendir...
Merhaba, 26.08.2025 tarihinde Media Markt mağazadan 212 AVM şubenizden satın almış olduğum Onvo RX4 Scooter ile ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. İlk aldığım üründe kırık çıkması nedeniyle, mağazanızın iyi niyetli yaklaşımıyla ürün değiştirildi. Ancak, yeni verilen Onvo RX4 Scooter sad...
03.08.2023 Tarihinde Media Markt'an aldığım Onvo Ov-012 modelli Scooter 1 ay geçmeden motor arızası verdi. Bu sebeple yetkili servise 16.09.2023 tarihinde götürdüm. 1 ay geçtikten sonra yetkili servis Cihazı üretici Firma olan Onvo ya gönderdi. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen müşteri hizmetleriyle he...
Onvo denen uyduruk markanın RX8'ini Media Markt'tan aldım. Asıl arka RGB LED kırık ve diğer sorunlara bakılsın diye Media Markt'a yolladım. İlkinde yapmışlar ama kargoda yine kırılmış, teslim almadım geri gitti. Sonra her şeyi kurcalayıp, sol ön sinyal sallanır, sol arka sinyal çalışmaz, taban RGB p...
20.05.2024 tarihinde Media Markt'tan Onvo marka scooter aldım. 23.07.2024 tarihinde ürün elime ulaştı fakat şarj etmek istediğimde ürünün kusurlu olduğunu anladım; ürün şarj olmuyordu. Onvo ile görüştüğümde beni servise yönlendirdiler fakat sıfır bir ürünü servise sokmak istemediğimden ötürü Media M...
Yorumlar