Boğaziçi Elektrik - Bedaş Bildirimsiz Elektrik Kesintisi ve Diyaliz Hastası Olan Evde Hayati Tehlike

Çok Boğaziçi Elektrik, hiçbir gerekçe açıklanmadan ve bana herhangi bir bildirim yapılmadan “usulsüz kullanım” gerekçesiyle 23.06.2026 günü saat 15.00 itibarıyla elektriğimi kesti. Ev tapusu ve elektrik aboneliği babamın üzerine olmasına rağmen, evde kızım olarak benim yaşadığım bahane edilerek, sorgusuz sualsiz elektrik kesintisi yapıldı ve bugün itibarıyla halen elektriğim yok.

Şirketin savunması olarak, babamın bilgilerinin güncel olmadığı söylendi. Oysa istenen kimlik ve iletişim bilgileri zaten sistemlerinde mevcut olan T. C. Kimlik numarası ve telefon numarasıydı ve bunları telefonla arayıp defalarca kez bildirmemize rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Bana sözde tebligat gönderildiği söyleniyor; ancak eve ulaşan herhangi bir tebligat olmadı, bununla ilgili ayrıca şikayet kaydı da oluşturdum.

Evde diyaliz hastası bulunuyor ve iki gündür elektriğimiz olmadığı için elektriği yan komşudan, onlarca uzatma kablosu ile çekmek zorunda kalıyoruz. Bu durum hem sağlık hem de güvenlik açısından son derece riskli. Beyoğlu gibi bir yerde, diyaliz hastası olan bir evde bu kadar uzun süre elektrik olmaması kabul edilebilir bir durum değil. Buna rağmen 444 6 255 ve 186 numaralı hatlardan ortalama 20 kez aramama, her defasında durumun aciliyetini anlatmama ve hatırlatma yapmama rağmen somut bir çözüm üretilmedi; sadece oyalandım ve mağduriyetim her geçen saat arttı.

Bu yaşananların, hiçbir somut gerekçe sunulmadan, haber verilmeksizin “usulsüz kullanım” adı altında elektrik kesilmesi ve ardından da açma‑kapama ücreti alabilmek için yapılmış bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Elektrik sayacı seri numaram 33384817’dir. Elektriğimin derhal, hiçbir ek ücret talep edilmeksizin açılmasını, hakkımdaki usulsüz kullanım uygulamasının gerekçesiyle birlikte tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve bu ağır mağduriyetim nedeniyle benden özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca, diyaliz hastası olan bir evde iki gündür elektriksiz bırakılmam ve defalarca aramama rağmen çözüm üretilmemesi nedeniyle uğradığım maddi ve manevi zararın da karşılanmasını istiyorum.