to read complaints and reviews, or file yours.Sol Arka Stop LED'inin Ücretsiz Değişimi Talebi
2012 model BMW 116i aracımın sol arka stop lambasındaki LED'lerde yaklaşık iki ay önce sönüklük meydana geldi. Yaptığım araştırmalar sonucunda bu sorunun kronik bir problem olduğunu ve BMW yetkili servislerinde bu parça için değişim yapıldığını öğrendim. Aracın benden önceki sahibi de sağ arka stop lambasının aynı şikayet nedeniyle yetkili serviste ücretsiz olarak değiştirildiğini özellikle belirtti.
Aracımda şu anda sol arka stop LED'lerinde aynı sorunu yaşamaktayım. Ürün orijinal olup, başvurmayı düşündüğüm yetkili servis Kayseri Üçler BMW’dir. Sağ arka stopta daha önce ücretsiz değişim yapılmış olmasına ve problemin kronik bir durum olarak bilinmesine rağmen, aynı arızayı veren sol arka stop lambası için de aynı şekilde işlem yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, 2012 model BMW 116i aracımın sol arka stop LED'lerinde yaşanan sönüklük nedeniyle ilgili stop lambasının Kayseri Üçler BMW yetkili servisinde tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Fazıl G., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Üçler BMW servisinden Mustafa Bey telefonla arayarak ulaştı ve parçanın değişimini ücretsiz olarak gerçekleştirileceği bilgisini verdi. Kendisine, Üçler BMW servisine ve Borusan Otomotive ilgi alakaları için teşekkür ederim.
