to read complaints and reviews, or file yours.BMW 116i Araçta Kronik Sağ Arka Stop Lambası Arızası Ücretsiz Onarım Talebi
2014 model BMW 116i aracımın sağ arka stop ledinde sönük yanma şeklinde bir arıza bulunmaktadır. Araçta kronik bir stop arızası olduğunu da sonradan öğrendim. Aracı yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve stop lambasındaki bu sorunu da aldıktan sonra fark ettim.
Kullanıcı hatasından kaynaklanmayan ve kronik olduğu belirtilen bu arıza nedeniyle, BMW’nin iyi niyet kapsamında bana destek olmasını, stop lambasının ücretsiz onarımı ya da parça değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
2014 model BMW 116i aracımda ön cam sileceklerinin altında bulunan cam fitilinde uzun zamandır çürüme ve kopma sorunu yaşıyorum. Bu durumun, aynı model ve benzer araçlarda da sıkça görülen, kronik bir parça problemi olduğunu düşünüyorum.
Aracıma özen göstermeme rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede çürümesi ve kopması, kullanılan malzemenin kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bu tür bir aracın böyle bir dış parçayı bu kadar dayanıksız şekilde sunmaması gerektiğine inanıyorum.
BMW’den beklentim, bu parçanın kronik arıza olarak kabul edilmesi ve aracımda ilgili cam fitilinin ücretsiz olarak değiştirilmesidir. Müşteri memnuniyeti kapsamında bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Hala bir dönüş sağlanmadı
Teşekkür ederim ilginiz için
