to read complaints and reviews, or file yours.2012 model BMW 116i (f20) aracımın sağ arka LED stop lambasında, kronik olduğu kullanıcılar tarafından da bilinen bir ar...ıza meydana geldi. İnternette yaptığım araştırmalar ve kullanıcı yorumları, aynı sorunu yaşayan çok sayıda BMW f20 sahibi olduğunu açıkça gösteriyor. Birçok kullanıcıya BMW tarafın
Yaklaşık 10 yıldır sadık bir BMW kullanıcısıyım ve bugüne kadar farklı model yıllarına ait beş adet f20 kasa 1 serisi ar...aca sahip oldum. 2013 model 116i f20 aracımda da yine aynı kronik problemle karşı karşıya kaldım. Birkaç gün önce bir polis memurunun uyarısıyla arka plaka aydınlatmasının tekrar a
"Müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımı için markaya çok teşekkür ederim"
BMW f20 116i model aracımı aldıktan 1–2 sene sonra, 2016 yılı civarında sol... arka LED park ışığının kısık yanmaya başladığını fark ettim. Araştırmaları
BMW kalitesine ve mühendisliğine duyduğum güvenle satın alıp özenle kullandığım BMW 116i f20, n13 motor kodlu aracımda, ...bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İstanbul Ümraniye’de bulunan aracımın motor yağ seviyesini kontrol etmek amacıyla yağ çubuğunu çıkardığımda,
"Teşekkürler."
"Şikayetvar'a bildirimimiz sonrasında tarafımıza ertesi gün ulaşım sağlandı ve parça değişimi hususunda etkin bir çözüm sağlandı. Markaya olan güvenim ve markanın ürününe sahip çıkması etkileyici, BMW ve BMW Ankara kurumsal temsilcilerine, değişim sağlayan servis personellerine teşekkür ederim."
2013 model BMW 116i aracımın motor yağ seviyesini kontrol etmek için 9 Mayı...s 2026 tarihinde yağ çubuğunu çıkardığımda, çubuğun uç kısmının koparak bor
"Üçler BMW servisinden Mustafa Bey telefonla arayarak ulaştı ve parçanın değişimini ücretsiz olarak gerçekleştirileceği bilgisini verdi. Kendisine, Üçler BMW servisine ve Borusan Otomotive ilgi alakaları için teşekkür ederim."
2012 model BMW 116i aracımın sol arka stop lambasındaki LED'lerde yaklaşık ...iki ay önce sönüklük meydana geldi. Yaptığım araştırmalar sonucunda bu soru
"“BMW markasının hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımı beni mutlu etti. Aracımın problemi tespit edildi ve birkaç gün içerisinde işlemler başlatıldı. Sorunumun çözümünde ki yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim”"
BMW 116i 2012 model otomatik aracımda ciddi bir yağ kaçağı problemi var. Bunun yanında sağ ön koltuk paspasının altında ...su birikmesi ve bagajda da su alma sorunu yaşıyorum. Özellikle yağmur yağdığında araç sürekli su alıyor ve bu durum artık can sıkıcı bir hal aldı. Başta sorunların benden kaynaklı
2013 model BMW 116i Comfort aracımın ön sağ ve sol taban kısmında, kaynağını tespit edemediğim bir su alma sorunu yaşama...ktayım. Sürücü tarafını tarif etmem gerekirse, sol ayağımızı koyduğumuz basamağın olduğu bölge sürekli ıslak kalıyor, araç içinde ciddi şekilde koku ve nem oluşuyor. Aracımı her yı
"Başta Özlem hanım sağ olsun aradı ilgilendi sorunun çözülmesi için elinden geleni fazlasıyla yaptı çok teşekkür ederim müşteri temsilcilerinde ki hanımefendiler de çok yardımcı oldu gerekli yerlere sorunumu ilettiler çok teşekkür ederim müşteri temsilcilerine de"
BMW 116i model aracım 4 yıldır bende ve yaklaşık 2 yıldır her yağmur yağdığında arka yolcu tarafında içeriye su alma pro...blemi yaşıyorum. Araç şu an 149.000 km’de ve garanti kapsamı dışında olmasına rağmen, bu durumun bu kadar sık ve her yağmurda tekrar etmesi nedeniyle üretim ya da kronik bir sorun
BMW 116i 2014 model aracımın arka sol stop lambası sönük yanmakta ve bu durumun BMW’lerde kronik bir arıza olarak kabul ...edildiğini biliyorum. Araç bu haliyle hem kozmetik olarak kötü görünmekte hem de trafikte güvenlik açısından risk oluşturmaktadır. Bu yaştaki bir BMW’de kronik olduğu bilinen bu so
"Teşekkür ederim ilginiz için"
2014 model BMW 116i aracımın sağ arka stop ledinde sönük yanma şeklinde bir... arıza bulunmaktadır. Araçta kronik bir stop arızası olduğunu da sonradan ö
Öncelikle bu 3. BMW aracım 5,3 serisi araçlarımda Borusan'a daha önceki araçlarımda yaşadığım veya yaşayabileceğim sorun...lar konusunda yaklaşık 10 yıldır olmasına rağmen yardımcı olup bilgilendirip parça değişimini ücretsiz Exper gibi hizmetler sağladığı için teşekkür ediyorum. 2014 model BMW 116i ar
"Öncelikle Musluoğlu servis danışmanı elif hanıma desteğimden dolayı teşekkür ederim. Karşılıklı anlayış içinde yardımcı oldu bir sonraki bakımda tekrar musluoğlu servisi tercih edeceğim. Borusan ekibine de ayrıca teşekkür ederim."
2013 model BMW 116i aracımın yağ çubuğunun ucundaki plastik parça kırıldı ve motor içerisinde, büyük ihtimalle karterin ...içine düştü. Dün fark ettiğim bu durumla ilgili olarak internette yaptığım araştırmalarda, bu sorunun birçok kullanıcıda tekrarlandığını ve kronik bir problem olarak görüldüğünü öğ
2012 model BMW 116i aracımla yolda sakince ilerlerken bir anda araç hararet yaptı ancak gösterge panelinde ve ekranda hi...çbir uyarı çıkmadı. Sorun olduğunu ancak erimiş plastik kokusundan ve kaputtan çıkan buhardan fark edip aracı kenara çekebildim. Kaputu açtığımda aracın su kaynattığını gördüm. Kon
2012 model BMW 116i aracımın ön cam fitilinde çatlaklar meydana geldi. Aracı yeni aldım, önceki sahibi bu çatlakların kı...sa süre önce oluştuğunu belirtti. Araştırmalarım sonucu bu sorunun kronik bir problem olabileceğini öğrendim. Bu nedenle Kayseri’de bulunan Üçler BMW yetkili servisine başvurarak
"Şikayetimle ilgili Borusan beni aradı. Daha sonra Adana-Mersin servisi aradı. 24/12/2025 tarihine randevu verildi. Ön cam altı ızgara değişecek. Ayrıca benim talebim olmamasına rağmen, benzin pompası (22.000 Tl) ) değişecek, akü kutup başları kontrol edilecek, sürücü airbag kontrol edilerek gerekirse değişecek. Doğrusu çok şaşırdımve mutlu oldum. Borusan firmasına, Adana servisine, şikayet var sitesine sonsuz teşekkürler."
"İlginiz için teşekkürler"
"Yetkili servis kısa sürede dönüş yaparak parçanın değiştirileceğini belirtti. Teminini yaparak bilgi verecekler. Kendilerine teşekkür ediyorum. BMW'nin müşteri memnuniyeti politikasının üst düzey olduğunu söyleyebilirim"
"Konuyla ilgili geri dönüşler çok hızlı oldu fakat süreç devam ediyor"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
