Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sıfır BMW G60 520D Ayıplı Mal

Recep
Recep
BMW
14 Kasım 2023 12:2011.367

Yaklaşık 10 gün önce 2023 model yeni kasa BMW G60 520d Msport aracı Bursa Teknik Oto'dan satın aldık. Araç aldığımız günün ertesinde sos hatası verdi servis yazılım güncellemesi yaptık dedi ve arıza giderildi ertesi gün bu sefer araç elektronik arıza verdi. Servis tekrar güncelleme yaptığını iletti. 

Aracı test ettikten sonra tekrar arızayı verdiğini ilettiler. Bugün görüştükten sonra arızanın radyatör fanından olduğunu ilettiler ve parçanın ellerinde olmadığını ilettiler. İkame araç konusunda da yardımcı olmamaktadırlar. 

Bu satın aldığımız araca tam olarak 5.800.000,00₺ ödeme yaparak satın aldık ve henüz aracı kullanmak nasip olmadı. BMW'nin bize satmış olduğu araç ayıplı üründür. Borusan bu konuda tarafımıza destek olmamaktadır.

14 Kasım 2023 12:26 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup kayıt altına alınarak ilgili birimlerimizle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Borusan Oto İletişim Merkezi

Recep
Recep
14 Kasım 2023 13:29

Tarafıma evet ulaşım sağlandı ancak hiçbir olumlu gelişme olmadı. Hala tarafımıza ikame araç tedarik edilmedi.

Recep
Recep
14 Kasım 2023 17:50

Konu ile ilgili hala destek olunmamıştır. İlk etapta yeni alınmış 0 km aracın parasının iadesini aksi takdirde muadilinin tarafımıza verilmesini talep etmekteyiz. Aksi takdirde konuyu yasal mercilere taşımak durumunda kalacağız.

Yorumlar

Burak
Burak
20 Ağustos 2024 09:19

Recep bey merhaba, son durum nedir ayıplı mal kapsamına aldılar mı aracı?

Benzer Şikayetler

BMW Araçta Turbo Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Serdar
Serdar
BMW
22 Şubat 2025 23:592.283

Garantisine güvenerek aldığım 2021 model 116d, 60.000 kilometredeki BMW marka aracım şehir içinde yavaş bir hızda giderk...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
2024 Model BMW 1.18i Ayıplı Mal

2024 Model BMW 1.18iAyıplı Mal

Profil fotoğrafı
Metin
Ekran Hatası BMW 1.16

Ekran Hatası BMW 1.16

Profil fotoğrafı
Gökçe
BMW Borusan Adana Mersin Yetkili Servis Şikayetimdir

BMW Borusan AdanaMersin Yetkili Servis Şikayetimdir

Profil fotoğrafı
Muhammet
BMW Kalitesiz Plastik Kullanımı!

BMW Kalitesiz PlastikKullanımı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
BMW X3 Cam Tavandan Su Alma Problemi

BMW X3 Cam TavandanSu Alma Problemi

Profil fotoğrafı
Tümkan
BMW Sorunları Bitmiyor Bıktım

BMW SorunlarıBitmiyor Bıktım

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

520 Logo
85
BMW
520
Detaylı İncele