Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır BMW G60 520D Ayıplı Mal

profile
Recep
14 Kasım 2023 12:20
11.367

Yaklaşık 10 gün önce 2023 model yeni kasa BMW G60 520d Msport aracı Bursa Teknik Oto'dan satın aldık. Araç aldığımız günün ertesinde sos hatası verdi servis yazılım güncellemesi yaptık dedi ve arıza giderildi ertesi gün bu sefer araç elektronik arıza verdi. Servis tekrar güncelleme yaptığını iletti. 

Aracı test ettikten sonra tekrar arızayı verdiğini ilettiler. Bugün görüştükten sonra arızanın radyatör fanından olduğunu ilettiler ve parçanın ellerinde olmadığını ilettiler. İkame araç konusunda da yardımcı olmamaktadırlar. 

Bu satın aldığımız araca tam olarak 5.800.000,00₺ ödeme yaparak satın aldık ve henüz aracı kullanmak nasip olmadı. BMW'nin bize satmış olduğu araç ayıplı üründür. Borusan bu konuda tarafımıza destek olmamaktadır.

profile profile profile
3 Destek ,
1 Yorum
14 Kasım 2023 12:26 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup kayıt altına alınarak ilgili birimlerimizle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Borusan Oto İletişim Merkezi

Recep
Recep
14 Kasım 2023 13:29

Tarafıma evet ulaşım sağlandı ancak hiçbir olumlu gelişme olmadı. Hala tarafımıza ikame araç tedarik edilmedi.

Recep
Recep
14 Kasım 2023 17:50

Konu ile ilgili hala destek olunmamıştır. İlk etapta yeni alınmış 0 km aracın parasının iadesini aksi takdirde muadilinin tarafımıza verilmesini talep etmekteyiz. Aksi takdirde konuyu yasal mercilere taşımak durumunda kalacağız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Burak
Burak

Recep bey merhaba, son durum nedir ayıplı mal kapsamına aldılar mı aracı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Celal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW G60 520d Xdrive 2023 Elektrik Besleme Hatası

profile
Celal
16 Ocak 2024 11:20
20.433
"İkame aracım 3. Günde teslim edildi. Araç 10. Günde tamir edilip bana teslim edildi. Süreçte servis yetkilisi Berk bey çok ilgilendi. Teşekkürler."

BMW Araçta Turbo Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Serdar
22 Şubat 2025 23:59
2.283
1
Müjdat sonuçtan hiç memnun değil

BMW Marka Hayal Kırıklığı

profile
Müjdat
14 Ağustos 2024 20:13
9.443
Benzer Şikayet Yaz