to read complaints and reviews, or file yours.BMW 1250 GS model motosikletimi yetkili bayiden sıfır olarak satın aldım ve ilk günden bu yana tüm bakım ve işlemlerini ...sadece BMW yetkili servislerinde yaptırdım. Son bakımın hemen ardından, yaklaşık 300 kilometre sonra motorda yağ sızıntısı fark ettim. Motosikleti şehir dışında kullandığım için, e
2022 model sıfır BMW g22 aracımı aldığım günden beri arka fren balataları ile ilgili anormal bir durum yaşıyorum. Araç d...aha 17.000 km’deyken arka fren balatası uyarısı aldım ve bu kilometrede balataların bitmesinin normal olmadığını, garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini Bursa Teknik Oto
Borusan yetkili servisi Öztorun Oto’ya yıllardır birden fazla aracımı götüren, tüm bakımlarını da yetkili serviste yaptı...ran sadık bir müşteriyim. Filo işiyle ilgilenen bir şirket olarak bugüne kadar çok sayıda sıfır araç satın aldık ve BMW/Borusan ile olan ilişkimizi yalnızca tek bir araç üzerinden
BMW’yi tercih etmemizin en önemli nedenlerinden biri, Premium marka algısı, mühendisliği ve kalite standartlarına duyduğ...umuz güvendi. 2020 model BMW 320i aracımın tüm bakımlarını da bu güvenle yetkili serviste yaptırdım. Ancak aracım henüz 79.000 km’deyken diferansiyel ve klima kazanı arızalarıyla
BMW X1 2024 model aracımız Denizli Özgür Otomotiv’de hasarlı şekilde emanet olarak bulunuyordu. Aracımızı servisten çekt...iğimizde, kazayla hiçbir ilgisi olmayan bazı parçaların yerinde olmadığını, sökülmüş olduğunu fark ettik. Yaptığımız kontrolde, aracın içinde bazı elektronik parçalar dahil olmak ü
"Teşekkür ederim köprülü oto"
2021 model BMW 3.20i m Paket aracımı Konya Köprülü bayisinden sıfır olarak ...satın aldım. Aracın direksiyonunda yaklaşık 140.000 km civarında başlayan p
15 Mayıs 2026 günü sıfır aldığım aracımda 30 gün zaman geçmeden gelen aktivasyon SMS sonrası araçta aksamalar problemler... oluşmaya başladı. İlgili marka BMW adı kadar müşteri memnuniyeti sağlamayan ve son aracını öve öve kaldıkları ix3 elektrikli için yapılan reklamlar kadar kalifiyeli bir araç olmay
2025 model BMW ix1 aracımı Mayıs 2025’te Ankara Çayyolu Borusan’dan sıfır olarak satın aldım. Aracı teslim aldığım ilk g...ünden beri frenlerinden rahatsız edici derecede şiddetli bir ses geliyor ve bu durum aracı kullanmaya başladığımdan beri aralıksız devam ediyor. Aralık 2025’te sorunun tespiti ve
2024 model Mini Countryman aracımda yaklaşık bir aydır pil kaynaklı olduğunu öğrendiğim, pervane sesi şeklinde bir ses p...roblemi yaşıyorum. Aracı bu şikayetle 23 Temmuz’da Borusan Çayyolu yetkili servisine bıraktım. Pil arızasının kronik bir sorun olduğunu bayi ustaları da dile getirdi; ancak buna ra
Borusan Otomotiv’den 26.07.2026 tarihinde M Sport donanımlı BMW iX1 e‑Drive...20 aracımı sıfır kilometre olarak teslim aldım. Araç plakası tescil edilmiş
Özgörkey bayisinden sıfır kilometre olarak aldığımız BMW 5.20i aracın kliması daha ilk haftada arızalı çıktı. Sıfır bir ...araçta böyle temel bir donanımın çalışmaması bizi hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti. Sorun ortaya çıkar çıkmaz aracı yetkili servise götürdük, klimanın yapılacağını sö
2022 Aralık ayında sıfır olarak aldığım BMW g20 1.6 benzinli aracımda, yaklaşık 25 bin kilometreden beri diferansiyelden... gelen belirgin bir uğultu sorunu yaşamaktayım. Garantisi varken serviste sorduğumda lastik kaynaklı denildi Bu ses özellikle 20–30 km/s hızlardan sonra belirgin şekilde duyuluyor
02.07.2026 tarihinde saat 22.30 civarında, geçen hafta Borusan’dan sıfır aldığımız BMW ix1 m Sport aracımızı ilk kez şar...ja takmak istediğimizde araç şarj olmadı. Tam 3 farklı istasyonu denedik, hiçbirinde şarj gerçekleşmedi. Bunun üzerine yol yardımı aradık, telefona bağlanan teknisyen ise bu saatte
"Kayseri İnciroğlu servisinde çalışanlara teşekkür ederim özellikle Fatih Bey ve Sıla Hanım süreci başından sonuna kadar takip edip sorunu giderdiler"
"Yaklaşık dört aydır motosikletimizde yaşanan arıza nedeniyle Zorlu bir süreç geçirdik. Motosikletimiz serviste bulunduğu sırada garanti süresi dolmasına rağmen, arızanın garanti kapsamında başladığı dikkate alınarak mağduriyet yaşamamamız adına tarafımıza ikame motosiklet tahsis edilmesi bizler için son derece değerli bir yaklaşım oldu. Uzun süren inceleme ve onarım sürecinin ardından arızamız giderildi. Yapılan işlemin kalıcı çözüm olmasını temenni ediyoruz. Bununla birlikte, aynı arızanın tekrar etmesi halinde, garanti süresi servis sürecinde dolmuş olsa da arızanın ilk tespiti garanti kapsamında yapıldığından, gerekli işlemlerin yine garanti kapsamında değerlendirilmesini beklediğimizi de belirtmek isteriz. Bu süreç boyunca ilgi ve desteklerini hiçbir zaman esirgemeyen Kosifler Oto'dan Özlem Hanım, Şule Hanım, Rasim Bey ve Volkan Bey'e içten teşekkürlerimizi sunuyoruz. Sorunun çözümü için gösterdikleri yaklaşım, iletişimleri ve emekleri bizim için çok kıymetliydi. Ayrıca nazik hediyeleri için de kendilerine teşekkür ediyor, müşteri memnuniyetini ön planda tutan bu anlayışlarının devamını diliyoruz."
Mart 2026 da Borusan otomotiv Ankara'dan 2023 model BMW S1000xr motorsiklet... aldık. Motosiklete sıfır km garantili sandık motor takılmış motosikletin v
"Teşekkürler ler"
28.04.2026 tarihinde eşimin adına BMW Borusan Adana bayisinden BMW ix3 elek...trikli aracı beğenip 100.000 TL kapora ödedik. Ardından tarafımıza 15.05.20
Kocaeli BMW Öztorun bayisinden sıfır motor almak istediğim için yaklaşık 2 ayı aşkın süredir bayiyi telefonla arıyorum a...ncak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Defalarca aramama rağmen ne geri dönüş yapılıyor ne de bilgi veriliyor. Sıfır motor almak isteyen bir müşteri olarak bu kadar ilgisi
4 Haziran 2026 tarihinde Kosifler Oto Bostancı bayisinden 2026 model BMW ix3 sıfır araç satın aldım. Aracı teslim almaya... gittiğimde aracın etrafındaki boyada lekeler olduğunu gördüm, sorduğumda bunun su lekesi olduğu ve yıkama ile geçeceği söylendi. Aracı bu beyana güvenerek teslim aldım. Aracı tes
29/12/2023’te sıfır olarak satın aldığım BMW i4 edrive40 Edition m Sport aracımda, aracı teslim aldığım ilk günden bu ya...na connecteddrive hizmeti tamamen kapalı durumda ve hiçbir şekilde kullanılamıyor. Premium, teknolojik bir elektrikli araçta, camda ve donanım paketinde açıkça yazan bu temel akıll
BMW ce 04 model motosikletimi 2024 Eylül ayından beri kullanıyorum ve aldığım günden bu yana ne yazık ki keyif alamadım.... Gazı bıraktığım anda özellikle tümsekli veya parke döşeli yollarda belirgin şekilde “tıkır tıkır” diye tekrarlayan, rahatsız edici bir ses geliyor. Bu ses, motosiklete her bindiği
"Merhaba dönüş yaparak garanti kapsamında camım değiştirildi ilginiz ve hizmetinizden dolayı çok teşekkür ederim."
Kosifler Oto Bostancı’dan BMW 320i Jahre Edition aracımı sıfır olarak satın... aldım. Şubat ayında aracımın ön camı ve silecek lastikleri yine Kosifler O
30.04.2026 tarihinde bedelinin tamamını ödeyerek BMW ix3 e50 model aracı satın aldım. Normal şartlarda iki‑üç gün içinde... fatura kesilip aracın teslim edilmesi gerekirken, hiçbir makul gerekçe sunulmadan süreç uzadı ve araç bana ancak 08.06.2026 tarihinde teslim edildi. Araç tesliminden kısa süre so
Borusan distribütörlüğündeki BMW Motorrad markasına ait 2024 model S1000xr motosiklet sahibiyim. Motosikletimi Mayıs 202...4 tarihinde sıfır olarak satın aldım. Aracımın tüm bakımları yetkili servislerde yapılmış olup, son periyodik bakımı Mart ayında 19.500 km'de Borusan Samandıra Yetkili Servisi'nde
2023 model BMW K1600B motosikletimi Borusan Samandıra yetkili bayinizden sıfır kilometre olarak teslim aldım. Ancak moto...sikletimde sürüş güvenliğini ve aracın mekanik bütünlüğünü ciddi derecede tehlikeye atan birden fazla teknik kusur bulunmaktadır. Öncelikle motosiklet, düz ve rüzgarsız yolda, sta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
