to read complaints and reviews, or file yours.
Borusan yetkili servisi Öztorun Oto’ya yıllardır birden fazla aracımı götüren, tüm bakımlarını da yetkili serviste yaptı...ran sadık bir müşteriyim. Filo işiyle ilgilenen bir şirket olarak bugüne kadar çok sayıda sıfır araç satın aldık ve BMW/Borusan ile olan ilişkimizi yalnızca tek bir araç üzerinden
Özgörkey bayisinden sıfır kilometre olarak aldığımız BMW 5.20i aracın kliması daha ilk haftada arızalı çıktı. Sıfır bir ...araçta böyle temel bir donanımın çalışmaması bizi hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti. Sorun ortaya çıkar çıkmaz aracı yetkili servise götürdük, klimanın yapılacağını sö
2024 model BMW 520i aracımı Öztorun Oto İzmit’ten satın aldım. Aracı aldığımdan beri özellikle lastiklerle ilgili ciddi ...yol tutuş sorunları yaşıyorum. Sorunun kaynağını başlangıçta tam olarak anlayamamış olsam da, yaptığım araştırmalar sonucunda araç üzerinde gelen ekonomik lastiklerin bu araca uygu
"İlgi ve alakaları için teşekkürler"
2025 model BMW 520i aracımın tavan camında oluşan çatlak nedeniyle Borusan ...Avcılar servisine başvurdum. Kaskodan yaklaşık 350 bin TL ödeme alınıp tava
Süreçte herhangi bir ödeme yapmadım, benden bir ücret de talep edilmedi. Aracım hâlen garanti kapsamındadır ve yetkili s...atıcı bu durumu bilmektedir. 2025 Kasım ayında Borusan Avcılar Yetkili Satıcısı’ndan sıfır olarak aldığım BMW 520i aracımın bagaj kapağının iç tarafında, BMW tarafından orijinal ol
19.12.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım BMW 5.20i aracımda “akü değiştir” ikazı verdiği için 12.11.2025 tarihinde Gazi...antep Erenler Otomotiv BMW yetkili servisine başvurdum. Aracın yeni ve garanti kapsamındaki bir araç olmasına rağmen, akü değişimi için benden ücret talep edildi. Sıfır alınmış ve
"Teknik oto ailesine teşekkürler hemen iletişim kurup sorun a odaklı yardımcı oldular sorun giderildi Mehmet beye ayrıca teşekkürler"
"Kapı kollarının deformasyonu ile yaşadığım hem markanın müşteri hizmetleri hem de yerel yetkili servisin (Denizli Özgür Oto) yetkilileri tarafından hızlı ve uygun fiyatlı bir şekilde çözüldü. Müşteri memnuniyetinin önemsenmesi markaya olan bağlılığımın devamı açısından önemliydi."
Borusan Oto Avcılar bayisinden 2024 yılının 12. ayında BMW 520i model araç satın aldım. Aracı aldığım günden beri gövdes...el bir titreşim vardı. Aracı aldıktan 12 gün sonra, 4xx km'de tekrar Avcılar Borusan Oto servisine götürdüm. Teste de çıktık, titreşimin olduğu tespit edildi fakat aracın rodajının
2024 model BMW 5 Serisi aracımın ilk bakımını yaklaşık bir hafta önce Ankara Şaşmaz au Borusan Yetkili Servisi’nde yaptı...rdım. Sıfır kilometre olan aracımı bakımdan teslim aldıktan bir gün sonra aracım arıza verdi. Hafta sonu nedeniyle servise pazartesi günü, yani 25.08 tarihinde aracımı bıraktım. O
2024 model sıfır aldığım BMW 520i aracımda ilk bakımı Şanlıurfa Badıllı Yetkili Servisi’nde yaptırdım. Ancak aracımda kı...sa süre içinde klima radyatöründe delik oluştu ve bu arıza bana yüklenerek ücret talep edildi. Şimdi ise klima kompresörü arızası yaşadım. Aracım Diyarbakır’da iken buradaki servis
2018 model BMW 5.20i aracımı Antalya Kosifler bayisinden sıfır olarak satın aldım. Şu anda aracım 80.000 km’de ve son 6 ...aydır ön kapı iç kaplamalarında ve tutamaklarda deri dökülmeleri oluştu. Ayrıca, şoför koltuğu ayarlarının kaplama plastiğinde de bağlantı yerinden kırılma meydana geldi. Benzer so
31.12.2024 tarihinde Kosifler Bostancı’dan satın aldığım BMW 520i 2024 model, 34***76 plakalı aracım 28 Haziran 2025 tar...ihinde marş basmama ve “enerji aktarım hatası” uyarısı vermesi nedeniyle BMW çağrı merkezi yönlendirmesiyle Otomol Ataşehir servisine çekildi. Araç henüz 7.700 km’değdi. Servisteyk
BMW 5.20i model aracımı sıfır olarak satın almıştım. 10 Haziran’da, uzun yo...lda gece seyir halindeyken aracım hiçbir uyarı vermeden aniden arıza yaptı
"Teşekkür ederim"
Merhaba. 2016 Model BMW 5.20İ ikinci el aldım. İlk BMW deneyimim. Aracıma s...ıfır akü taktırmama rağmen, aracı çalıştırırken deşarj uyarısı veriyor. Ara
BMW 5.20 marka aracımı 2024 Aralık ayında aldım. Araç şu anda 7.288 kilometrede ve sadece 7 aylık. Eşim, annem ve üç çoc...uğumla birlikteyken akü ve şarj dinamosu arızası nedeniyle yolda kaldık. Gece saat 03:00'te ailemle birlikte yolda mağdur olduk. BMW yol yardım çekici gönderdi fakat aracın hareket
"İlgili için teşekkürler"
Öncelikle merhabalar. Kayseri'den İnciroğlu'ndan 2020 model 5.20i aldım, 1 ay önce ve şu an aracın sunroof'u çalışmıyor.... Milyonlar ödeyip alıyoruz, bu araçlar böyle olmamalı. 90 binde bir araç böyle yapıyorsa yetkililerin ilgilenmesini talep ediyorum. Büyük bir sorun.
2025 Şubat ayında BMW Kosifler Antalya bayisinden sıfır kilometre BMW 520i satın aldım. Araç sadece 93 kilometredeyken ç...ok ısındı ve 'aracı durdurun' uyarısı verdi. Servis çalışanları, aracın termostatında arıza olduğunu iletti. Yaklaşık 20-21 gün sonra aracın arızası giderildi. Ancak şimdi aracım t
Mart ayında, 2015 model aracımın yıllık yağ değişimi ve bakım zamanı geldiği için Antalya'daki tek yetkili servise gitti...m. Ne yazık ki tekrar e*** Bey tarafından karşılandık. (Daha önce de aracımın koltukları motor yağı bulaşmış şekilde teslim edilmiş ve 'Bizden değil, siz kirletmişsiniz' gibi itham
0 km BMW 5.20i aracımı aldıktan birkaç gün sonra kapısı açık kaldığı için akü değişim uyarısı verdi ve aracı satın aldığ...ım Kocaeli yetkili servisi akü değişimi için 20.000₺ ücret talep etti. Sebep olarak kapının açık bırakılması gösterildi. Aracımı aldıktan sonra PPF ve cam kaplama yaptırmaya bırakt
"Avcılar Borusan müşteri ilişkilerinde zeynep hanıma çok teşekkürler ederim güler yüzlü ilgili alakalı çözüm odaklı sorunumuzu ona söyledikten sonra ilk dakikadan itibaren ilgilendi ve aracımızı daha erken teslim edilmesini sağladı"
Borusan Oto Avcılar'dan 2025 Haziran ayında sıfır G60 5.20i aldım. Araç 100... km'deyken motor tahrik uyarısı verdi. Almanya'dan parça geleceği söylendi,
20 gün önce Adana Mersin Borusan yetkili satıcısından 230e araç satın aldım. Araçta parça arızası çıktı ve en az 45 gün ...aracımın serviste kalacağı söylendi. Borusan iletişim merkezini aradığımda, M**** adında bir danışman bana onarım durumlarında ikame araç verilmediğini söyledi. Sıfır kilometre ara
Sayın Yetkili, 2024 model sıfır kilometre olan aracımla seyir halindeyken “Enerji aktarımı – aracı dikkatlice durdurun...” uyarısı aldım. Uyarıyı ciddiye alarak aracımı yol kenarına çektim ve hemen yol yardımını arayarak aracı yetkili servise çektirdim. Yetkili servisten yapılan ilk geri bildirimde,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
