to read complaints and reviews, or file yours.BMW Prime kartımla Petrol Ofisi istasyonlarından akaryakıt alırken, daha önce sorunsuz şekilde faydalandığım indirimleri...m son üç akaryakıt alımımda uygulanmadı. Kartı her zamanki gibi görevliye verip sistemden okutmasına rağmen, pompa satışları indirimli değil, normal fiyat üzerinden gerçekleşti. B
BMW Prime üyeliğim kapsamında sunulan akaryakıt indirim kartım, 20 Temmuz 2026 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilme...den pasif hâle getirilmiş. Bu durumu, Petrol Ofisi istasyonunda akaryakıt alırken indirim uygulanmayınca ve Petrol Ofisi çağrı merkeziyle görüştüğümde öğrendim. Aynı gün BMW Prime
BMW Prime Plus üyeliğim kapsamında her ay düzenli olarak üyelik bedelini ödememe rağmen, 28.11.2025 tarihinden bu yana P...rime üyelik kartım tarafıma gönderilmedi. Başvurumu bayi üzerinden yaptım ve ayrıca telefon ile de iletişime geçerek adres bilgilerimi ilettim. Müşteri temsilcileri ile yaptığım g
"Şikayetim çözüldü. İlgililere teşekkür ederim."
Yaklaşık 1,5 yıldır BMW Prime üyesiyim ve 3.20i model aracım için Prime ava...ntajlarından biri olan sadece BMW Prime Card ile kullanılabilen %3 indiriml
14 Temmuz’da BMW 1 Serisi aracım için 3090 TL tutarında, yıllık olarak sunulan BMW Prime üyeliği satın aldım. Ancak bu ü...yelik, aslında 10 aylık bir hizmete denk gelmekteydi (10X309 TL). Aracımı 2 ay sonra sattığım için kullanmadığım aylara ait ücretin iadesi amacıyla 15 Eylül’de talep oluşturdum (Ta
BMW Prime abonelik kartına yakıt indirimi olmuyor. Bir aydır iletişim merkezi ile her iki günde bir görüşmemize rağmen, ...'Tamam, hallettik, hallediyoruz, üst birime aktardık' gibi geçiştirmeler yapıp herhangi bir çözüm bulamadılar. Bir aydır yakıt indirimini alamadığım gibi, dönüş yapıp soran da yok.
"İletişim destek ekibinden K** Bey sorunumu hızlı bir şekilde çözdü. Teşekkürler"
BMW Türkiye Prime uygulamasında aylık yenileme ödememi gerçekleştiremiyorum.... 1 gündür Garanti ve VakıfBank kartlarımla denememe rağmen, ödeme talimatı
BMW Prime Premium üyesiyim. Dün kart hesabımdan üyelik ücreti olan 389 TL çekilmiş olduğu halde BMW Türkiye hesabımda üc...retin ödenmediği uyarısı alıyorum. 3 kez BMW Prime müşteri temsilcisi ile görüştüm. Sadece kayıt alıyorlar ama bir türlü sorunu çözme girişiminde bulunmuyorlar. Aracımın bakımını y
"Teşekkür"
Bu çağda 1 haftadır BMW Prime kartımı teslim edemeyen firma. Almanya'dan mı... geliyor. Bu kart anlamadım? Müşteri hizmetlerine de hiçbir platformdan ula
BMW Prime kartım aboneliğimi başlatmamın üzerinden 20 günden fazla geçmesine rağmen tarafıma iletilmedi. Konuyla ilgili ...30.06.2025 ve 01.07.2025 tarihlerinde BMW Prime müşteri hizmetlerine bağlanmama rağmen hiçbir somut gerekçe veya çözüm adına somut bir adım sunulamadı. Şikayetçiyim.
BMW Prime Premium paket üyeliğim kapsamında 11 aylık Prime Plus üyesi olmama rağmen, 11 ay sonunda yakıt indirim kartım ...defalarca aramam ve e-posta atmam sonucunda gelebildi. Aynı zamanda iletişime geçtiğim yetkili kişiye, süreç içerisinde kullanamadığım indirimli yakıt tutarımın telafi edilmesi ger
BMW Prime petrol ofisinde akaryakıt kartı okumuyor. Aylık üyelik bedeli ödeyerek yararlandığım BMW Prime Plus hizmetinde... bana gönderilen ve Petrol Ofisinden yakıt alırken %3 indirim yapacağı söylenen akaryakıt kartı pompada okumuyor. Kart geldiğinden bugüne her seferinde denememe rağmen aldığım tüm
BMW marka aracımı sattığımdan dolayı 2 senedir kullandığım BMW Prime Üyeliğimi Mart 2024 tarihinde iptal ettim. Üyeliğim... iptal olduğu için doğal olarak Nisan ve Mayıs aylarında üyelik bedeli kredi kartımdan çekilmedi. Fakat kredi kartı ekstrelerimi kontrol ederken Haziran ve Temmuz ayında iptal etmi
21 Mayıs 2024 tarihinde BMW Prime programı kapsamında Prime Plus üyeliği satın aldım. Akaryakıt indirimi kartının en geç... 15 gün içinde elime ulaşacağı bilgisi verildi. Üyeliğimi başlattığım tarihten sonra 15 günden fazla süre geçmesine rağmen kart henüz elime geçmedi. Konuyla ilgili iletişim hattını
"BMW Borusan müşteri temsilcisinin yakın ilgilerine çok teşekkür ederim."
Borusan BMW Prime card isteğim Borusan tarafından dağıtım şirketi Jetlogi y...e tam bir hafta önce teslim edildi. Jetlogi hala teslim etmedi. Şikayetime
"Yardımcı oldular Sorunum çözüldü teşekkürler"
10 gündür BMW Prime müşteri hizmetlerini arıyorum. ( sabah öğle aksam! ) Petrol ofisinden benzin alırken indirimden yara...rlanamadığımı söyledim. Bu kadar ilgisizlik olamaz. Resmen insani yalvartıyorlar. Alt tarafı yeni kart gönderecekler! Hem para ödüyorsun hem de hizmetten yararlanamıyorsun
Borusan Prime kart üyesi oldum. Kart adresime gönderilecekti. 25 gündür kart gönderilemiyor. Tarafıma kart teslimi ile i...lgili mesaj atan jetlogi isimli kurumla birkaç kere irtibata geçtim. Kargo şirketine yönlendiriyoruz deyip duruyorlar. Bir işi çözdükleri yok. Borusan gibi kurumsal bir kuruma bu d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
