to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model elektrikli Mini Cooper Countryman aracımla yaklaşık iki ay önce Fethiye yolu üzerinde seyir halindeyken motor tahrik arızası yaşadım. Hemen BMW yol yardımını arayarak durumu bildirdim ve aracımın çekiciyle Fethiye’deki B***** Oto yetkili servisine götürülmesi gerektiği söylendi. O günden ...
2015 model BMW 4 Serisi 4.20d grancoupe aracımı My BMW uygulamasına ekleyemiyorum. Uygulamanın kayıt sistemine giriş yaptıktan sonra araç ekleme bölümünde 17 haneli şasi numaramı eksiksiz ve doğru şekilde giriyorum, fakat sürekli olarak “Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” ve bazen de “Bir teknik hat...
BMW 3.20i ed model aracımda yaklaşık 6 aydır sürekli olarak “Soğutma Sıvısı” ve “Motor Isınma” uyarısı alıyorum. Sorunun çözümü için önce genleşme kabı ve kapağı, ardından bağlantı flanşı ve termostat değiştirildi. Tüm bu parça değişimlerine ve yaklaşık 100 bin TL’ye yakın bir masraf yapmış olmama r...
BMW Prime Premium üyesiyim. Dün kart hesabımdan üyelik ücreti olan 389 TL çekilmiş olduğu halde BMW Türkiye hesabımda ücretin ödenmediği uyarısı alıyorum. 3 kez BMW Prime müşteri temsilcisi ile görüştüm. Sadece kayıt alıyorlar ama bir türlü sorunu çözme girişiminde bulunmuyorlar. Aracımın bakımını y...
2014 model BMW 320 ied marka arabaya 2017 yılında 2. El satın aldım. Sıcak aylarda ön sağ ve sol kapı tutamağında plastik aksamın sıcak etkisiyle yumuşayıp eridiğini ve elleri siyah renkli yapışkan bir halde bıraktığı gördüm. Avcılar Borusan kayıt aldı. Fakat geri dönüş için İstinye BMW'de ücret kar...
BMW 5.20 aracımı Gaziantep Erenler Otomotiv BMW yetkili servisine götürdüm. Aracım yağ kaçırıyordu ve bu arıza nedeniyle teslim ettim. 'Yaptık' diye aracı teslim aldım, 45 bin lira para aldılar. Fatura kesmemek için yarısını elden aldılar, yarısını hesaba IBAN'a gönderttiler. Aracı aldıktan sonra ya...
BMW 1.16i 2012 model aracımın ön cam fitili parçalanmak üzere. BMW şükür ki diğer markalar gibi değil markasının arkasında duruyor. Gerekli birimler tarafıma ulaşırsa sevinirim. Servisi aradım kayıt oluşturdum fakat tarafıma şöyle bir şey söylendi, ustalarımız kontrol edecek ve saatlik ücret alınab...
Borusan otomotiv Saçmalamaya başladı. 34 Alg 176 plakalı Aracımı satın alırken 1 yıl ekstra garanti yapmam da fayda olduğunu söyleyerek 18-19 bin ekstra para alındı. Aracımı aldıktan 3 ay sonra fren kısmının sağındaki ayak pedalındaki demir çıktı onarıldı yarım yamalak yapıldı. Aracım daha 1 yılını ...
WİN: 6G66889 numaralı R1250 GSA 2022 model motosiklet sahibiyim. 23 Aralık 2023 tarihinde rutin bakım için Antalya Kosifler servise sol ön diskimde normal olmayan renk değişikliği ve gidonda titreme şikayeti ile başvuru yaptım. Servis yetkilisi kullanıcı hatası olabileceğini söyleyerek ücretli disk ...
"BMW Öztorun Oto ve Borusan'a olumlu geri bildirim ve mağduriyetimi ortadan kaldıracak şekilde çözüm ürettikleri için Teşekkür ediyorum."
BMW 2015 model 116d aracımı Borusan İzmit Öztorun Oto yetkili satıcısından sıfır aldım. Şu an aracımda krank kasnak ve ekipmanları kaynaklı klimayı aç...
BMW 1.16d 2017 model 68000 km deki aracımda özellikle klima çalıştırdığımda çok rahatsız edici şekilde kuş sesine benzer bir kayış sesi geliyor. Servis tarafından verilen bilgiye göre krank kasnağı gergi kayışı ve gergi aparatı set olarak değişmesi gerekiyor. Yetkili bayiler bunun kronik bir sorun o...
"Borusan Otomotiv, Bursa Teknik Oto aracılığıyla tarafıma ulaşarak arızanın giderilmesi konusunda yardımcı oldular. Destekleri için teşekkür ederim."
BMW 2.18 aracımın kornası durduk yere arıza yaptı. Normalde çift sesli çalan kornanın yalnızca biri düşük bir tonda çalıyor. Aracımı Bursa Teknik Oto ...
BMW Prime üyelikte bahsedilen ücretsiz oto yıkama hakkımı kullanamıyorum, 3 kez aynı yere gittim, hafta sonu olmaz, yıl başı oldu, yeni fiyat tarifesi belli değil, yıkamam, suv 400 TL, bize verilen ücret 150, kurtarmıyor gibi laflarla geri çevriliyorum. Ne biçim Prime hizmeti bu? Call center arayara...
"Keşke işler şikayet oluşturma raddesine varmadan karşılıklı iletişim ile çözülebilseydi. Yine de ilginiz için teşekkür ederim, sorunum çözülmüş oldu. İyi çalışmalar dilerim."
Eylül ayında BMW X1 aracımın anahtarını kaybettiğim için başvurduğum Borusan firması önce anahtarı iptal etmek için daha sonra yeni anahtar siparişi i...
"Şikayetimde yazdığım gibi sorunum bayi ile değil BMW markası ile ilgiliydi ama İstanbul Otoya teşekkürler."
BMW 1.16d 2017 aracımı 65 bin km'de satın aldım. Şu an 125 bin km'de ve 3. kez klima kayışı sesi yüzünden kasnak değişiyor. En son benden istenen raka...
2022 model BMW 5 serisi hususi otomobil imizde meydana sunroof arızasının garanti kapsamında onarımı için 21 Haziran 2023 günü 0 850 484 0863 numaralı telefondan arayarak Borusan Ankara Balgat BMW yetkili servisinden randevu talebinde bulundum. Em yakın 24 Haziran 2023 cumartesi günü olduğunu ve yar...
34 ***1 numaralı BMW x1 2018 model dizel aracımı bakım için Borusan'a getirmiştim. Benim için yapılan işlemler listesindeki bazı işlemlerde ücret alınmamış ama benden ücret alınmış. Bunun için gerekli işlemlerin yapılıp tarafıma geri iadesini istiyorum. Siz de sistemden bakıp gerekli işlemi yapıp ia...
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 