BMW 116d Krank Kasnak Arızası Ve Kayış Ciyaklama Sesi Sorunu

BMW 2015 model 116d aracımı Borusan İzmit Öztorun Oto yetkili satıcısından sıfır aldım. Şu an aracımda krank kasnak ve ekipmanları kaynaklı klimayı açtığımda kayış ciyaklama sesi geliyor. Ben bundan birkaç sene önce aynı arıza kaynaklı Öztorun Oto yetkili serviste krank kasnak ve diğer ekipmanlarını kendi cebimden parasını ödeyerek değişimini yaptırmıştım. Ancak aradan birkaç sene geçmesine rağmen aynı arıza tekrarladı ve Öztorun Oto yetkili servisi ücreti karşılığında yapabileceklerini, yine aynı masrafı yapmak durumunda olduğumu bana bildirdi. Bu sonuç benim oldukça moralimi bozdu. Aracı aldığım 2015 yılından beri tüm yıllık periyodik bakımları, aracın çıkardığı diğer tüm arızaları ve arabanın trafik sigortası kaskosu tüm ihtiyaçlarını Borusan yetkilisi Öztorun Oto'da yaptırmış birisiyim. Şimdi ben BMW Prime aboneliği bulunan bir araç sahibi olarak herkese önerdiğim BMW markasından bu arıza nedeniyle soğudum ve bunu BMW markasına yakıştıramıyorum. Birkaç yıl gibi kısa sayılabilecek bir zaman içinde ücretini benim ödeyerek onarımını yaptırmış olduğum bu tekrarlayan arıza beni BMW markasından soğuttu ve aracımı satma noktasına getirdi. Konunun benim mağduriyetimin giderilip tekrar BMW markasına olan güvenimin pekişeceği şekilde çözüme kavuşturulmasını Borusan ve Öztorun Oto'dan rica ediyorum.