to read complaints and reviews, or file yours.BMW 1,16d Klima Çalışınca Çıkan Ses
BMW 1.16d 2017 model 68000 km deki aracımda özellikle klima çalıştırdığımda çok rahatsız edici şekilde kuş sesine benzer bir kayış sesi geliyor. Servis tarafından verilen bilgiye göre krank kasnağı gergi kayışı ve gergi aparatı set olarak değişmesi gerekiyor. Yetkili bayiler bunun kronik bir sorun olduğunu biliyor ve söylüyorlar ve kullanıcı hatası olmadığını da iyi biliyorlar. Onarım/değişim ücreti 45000 civarı bir meblağı müşteriden istiyorlar. Üstelik ileride yeniden aynı problemin ortaya çıkma ihtimali olduğunu belirtiyorlar. BMW gibi bir markaya yakışmayan bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum. Kronik bir problem olduğu için BMW bu sorumluluğu üzerine almalı ve ücretsiz onarım desteği sunmalıdır.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Recep Y., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
BMW servisinin 36000 lira dediği parçaları Almanya'dan 170 Euro'ya getirttim. Bu seferde bu parçaları değiştirmek için işçilik fiyatını 7000 den 15000'e çıkarttılar. Bunun üzerine Adana'da kurumsal çalışan bir özel servise götürdüm 15 dakikada parça değişimini yaptılar 500 lira sabah siftahı aldılar. Şu an arabam saat gibi çalışıyor. BMW servisinin 43000 TL fiyat çıkardığı arızayı 6500 liraya çözdüm.
2 yıl sonra aynı sesi tekrardan yapmaya başladı. Bazen benzin döküp yakasım geliyor.
Direk Türkiye'ye sipariş verebiliyor muyuz? İlla oradan birini bulup da getirtmek mi gerekli?