to read complaints and reviews, or file yours.
Mart 2026 tarihinde BMW 3.20 aracımı Ankara’daki BMW yetkili servisi au Otomotiv’e rutin bakım ve yağ sızıntısı şikayeti... ile götürdüm. İnceleme sonrası tüm parçaların değişeceği söylendi. Ben ayrıca balatalardan ses geldiğini, balataların da değişmesini istediğimi belirttim ve toplam ücretin ne kada
"İlginiz için teşekkürler"
33 TK 111 plakalı, bayi çıkışlı BMW 320 40. Yıl aracımın ön koltuk kapı kol...larında bir süredir erime sorunu yaşıyorum. Önce sadece yumuşama vardı anca
"Teknik oto ailesine teşekkürler hemen iletişim kurup sorun a odaklı yardımcı oldular sorun giderildi Mehmet beye ayrıca teşekkürler"
2014 model BMW 5.20i aracımın iç kapı kollarında yaklaşık 1 yıldır ciddi er...imeler ve deformasyonlar oluştu. Araç şu an 120 bin km’de ve bu segmentteki
2017 model, 2018 trafiğe çıkışlı BMW 3.18i aracımın kapı kolları yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak erime yapıyor. Elime s...akız gibi yapışkan bir madde geliyor, kapı kolunu her çekişimde adeta elde kalacakmış hissi veriyor. Böyle bir kronik sorunun bu segmentte ve bu markada yaşanması gerçekten kabul e
2015 model BMW F30 3.20 M Sport aracımın her zaman kapalı otoparkta muhafaz...a edilmesine rağmen, ön iki kapısındaki kapı kollarında uzun süredir ciddi
BMW X3 2016 model aracım kapalı otoparkta muhafaza edilmesine rağmen, iç me...kan malzeme kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 yıld
"Adana Borusan'dan Zeynep hanım parçanın ücretsiz olarak değiştirileceğini belirtti. Teşekkür ederim"
2016 model BMW X3 F25 kasa aracımın dört kapı kolunda da yaklaşık 1 ay önce fark ettiğim bir erime problemi yaşıyorum. A...racın segmenti ve marka algısı düşünüldüğünde, kapı kollarında bu şekilde deformasyon ve erime olması hem görsel olarak rahatsız edici hem de kalite algısını ciddi anlamda zedeliyo
"İlgilerinden dolayı Borusan Oto ve öztorun oto ya teşekkür ederim. Sorunu mu hızlıca çözümlen dir diler. Simge hanıma ayrıca teşekkür ederim. BMW yakışır bir çözüm"
"Öncelikli olarak Bursa yetkili serviste görev alan Melahat hanım şükranlarımı sunarım. İtinalı ve özverili bir biçimde süreci takip ederek çözüme kavuşturmuştur. Ayrıca Borusan Oto’ya da marka değerini korumak adına gösterdiği hassasiyet için teşekkür ederim. Rıdvan Temirbilek"
"Merhaba, öncelikle BMW müşteri hizmetlerinin hızlı geri dönüşü ve destekleri için çok teşekkür ederim, ayrıca kendi tercihim ile bana yakın olan Çorlu Borusan bayi sininde benim ile hızlı bir şekilde iletişime geçip Bahar hanımın ilgili destekleri ile işlemlerim çözüldü ve araç bana teslim edildi. Bahar hanım ada ayrıca teşekkürlerimi sunuyorum."
2018 model BMW 520i aracımda uzun süredir, özellikle ön iki kapı kolunda erime ve buna bağlı olarak yapışkan bir his olu...şuyor. Aracım şu anda 158.000 km’de ve şasi numarası WBAJA3101JB181694. Kahramanmaraş’ta ikamet ediyorum ve aracı yetkili serviste henüz bu sorun için inceletmedim, bugüne kadar he
"İlginize teşekkür ederim"
"Öztorun otoya çok teşekkürler"
2013 model BMW f30 aracımın arka kapı kollarında yaklaşık 1 yıldır erime sorunu yaşıyorum. Böyle bir markanın araçlarınd...a bu tür bir problemle karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Aracımın kilometresi 350.000 ve Antalya’da yaşıyorum. Şu ana kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurma
"Teşekkür ederim ilginiz için"
2015 model BMW 3 Serisi 320 ied benzinli aracımda kapı kollarında erime olu...ştu ve ön cam ızgara kısmı kırıldı. Bu sorunları yaklaşık 5 ay önce fark et
"BMW iletişim Merkezi ve Mersin Borusan ekibine ilgileri ve bilgilendirmeleri için çok teşekkür ederim."
2015 model BMW f48 kasa X1 aracımda yaklaşık 15 gündür “Araç durdurulduğunda park freni ile emniyete alınmalıdır. Yetkil...i servisinize kontrol ettirin” ve “Aracın kaymaması için önlem alın” şeklinde uyarılar çıkmaya başladı. Bu sorunun neredeyse her X1 kullanıcısının başına geldiğini öğrendim ve kron
BMW 3 Serisi aracımda yaklaşık 2 aydır tüm kapı kollarında erime sorunu yaşamaktayım. Araç garanti süresi dışında olması...na rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz herhangi bir bayiye veya servise başvurmadım. Kapı kollarındaki bu erimenin k
2016 model BMW 418i aracımın her iki kapı kolunda da yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak erime sorunu yaşıyorum. Kapı kolla...rı zamanla yumuşuyor ve dokunulamayacak hale geliyor. Aracımı Van'da başka bir sürücüden satın aldım, şu anda ise İstanbul’da kullanıyorum. Aracımın garantisi bittiği için şimdiye
"BMW yetkili servisi Otomol Antalya'ya ve Borusan otomotive sorunun hızlı çözümünde gösterdiği ilgiden dolayı teşekkür ederim."
BMW X1 aracımın iç kapı kollarında yaklaşık 1 yıldır erime sorunu yaşamakta...yım. Özellikle sürücü ve ön yolcu kapı kollarında bu problem belirgin şekil
"İşte BMW nin farkı işte kalite hemen arayıp mükemmel bir şekilde ilgilenip hiç mağdur etmeden 2 saat içinde mükemmel bir kaplama yapıp teslim ettiler personeller güler yüzlü ve çok ilgili BMW kalitesini gösterdi çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
