Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aytuğ sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW X4 Kapı Kollarında Kronik Erime Ve Yapışma Sorunu

BMW X4 Kapı Kollarında Kronik Erime Ve Yapışma Sorunu
BMW X4 Kapı Kollarında Kronik Erime Ve Yapışma Sorunu
BMW X4 Kapı Kollarında Kronik Erime Ve Yapışma Sorunu
BMW X4 Kapı Kollarında Kronik Erime Ve Yapışma Sorunu
profile
Aytuğ
21 Kasım 2025 09:53
546
Aytuğ'un Teşekkür Mesajı
“Merhaba, öncelikle BMW müşteri hizmetlerinin hızlı geri dönüşü ve destekleri için çok teşekkür ederim, ayrıca kendi tercihim ile bana yakın olan Çorlu Borusan bayi sininde benim ile hızlı bir şekilde iletişime geçip Bahar hanımın ilgili destekleri ile işlemlerim çözüldü ve araç bana teslim edildi. Bahar hanım ada ayrıca teşekkürlerimi sunuyorum.”

BMW X4 2014 model aracım kapalı otoparkta muhafaza edilmesine rağmen, iç mekan malzeme kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 yıldır özellikle şoför kapısı ve ön sağ kapı iç kapı kollarında belirgin şekilde erime ve yapışma başladı, zamanla da giderek ilerliyor. Arka kapı kollarında da benzer bir sorunun başlayacağı çok net görülüyor. Aracın sürekli kapalı otoparkta kalmasına rağmen bu şekilde deforme olması, kullanılan malzemenin kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu zamana kadar konuyla ilgili BMW ile herhangi bir resmi görüşme yapmadım; ancak bu problemin kullanıcı hatasıyla açıklanamayacak, kronik bir iç trim sorunu olduğunu düşünüyorum. Premium bir marka ve modelde, üstelik kapalı otoparkta tutulan bir araçta kapı kollarının bu şekilde erimesi ve kullanım konforunu bozacak hale gelmesi kabul edilebilir değil.

BMW’den, aracımın kapı kolu iç trim parçalarının ücretsiz olarak değiştirilmesini veya en azından iyi niyet garantisi kapsamında maliyetin tamamına yakınının karşılanmasını talep ediyorum. Bu kronikleşen sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

21 Kasım 2025 09:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Aytuğ
Aytuğ
06 Aralık 2025 08:18

Merhaba, öncelikle BMW müşteri hizmetlerinin hızlı geri dönüşü ve destekleri için çok teşekkür ederim, ayrıca kendi tercihim ile bana yakın olan Çorlu Borusan bayi sininde benim ile hızlı bir şekilde iletişime geçip Bahar hanımın ilgili destekleri ile işlemlerim çözüldü ve araç bana teslim edildi. Bahar hanım ada ayrıca teşekkürlerimi sunuyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Murat
24 Mart 2023 10:40
2.552
BMW X4 Aracın İç Kapı Kolu Eridi
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oktay
06 Haziran 2023 22:36
5.048
5
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW X3 Kapı Kollarında Kronik Malzeme Sorunu Ve Kullanımda Rahatsızlık

profile
Kemal
04 Ağustos 2025 11:52
2.523
"Şikayetimi oluşturduktan yarım saat sonra BMW geri dönüş sağladı ve beni şehrimde yetkili servise yönlendirdi, Üçler Oto yetkili servis çok hızlı bir şekilde benimle iletişime geçti ve aynı gün içerisinde gerekli kontrolleri sağladı ( gerçekten çok ilgililerdi ve çok hızlılardı ) bir gün sonra ise gerekli parçanın geldiğini söylediler ve çok hızlı bir şekilde değişimini sağladılar. Sonuna kadar BMW markası ve üçler oto muhteşem ilgililer ve hızlılar. Teşekkür ediyorum."
BMW X3 Kapı Kollarında Kronik Malzeme Sorunu Ve Kullanımda Rahatsızlık
BMW X3 Kapı Kollarında Kronik Malzeme Sorunu Ve Kullanımda Rahatsızlık

BMW X3 Kapı Kollarında Erime Ve Deformasyon Sorunu

profile
Marina
29 Haziran 2025 22:09
2.271
BMW X3 Kapı Kollarında Erime Ve Deformasyon Sorunu
BMW X3 Kapı Kollarında Erime Ve Deformasyon Sorunu
BMW X3 Kapı Kollarında Erime Ve Deformasyon Sorunu
bmw-x3-kapi-kollarinda-erime-ve-deformasyon-sorunu-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz