to read complaints and reviews, or file yours.BMW 320d Arka Kapı Kollarında Erime Sorunu
2013 model BMW 320d aracımı Kocaeli’de kullanıyorum ve yaklaşık sekiz dokuz aydır aracın her iki arka kapı kolunda da belirgin bir erime sorunu yaşıyorum. Kapı kollarının bu şekilde deforme olması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de bu segmentte bir araç için kabul edilebilir değil.
Şu ana kadar yetkili servise ya da BMW müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım, ancak bu durumun üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Aracımın arka kapı kollarında oluşan bu erimenin incelenmesini ve gerekli görülmesi halinde her iki arka kapı kolunun da ücretsiz parça değişimi ile yenilenmesini talep ediyorum.
BMW markasının kalite anlayışına yakışır şekilde konunun kısa sürede değerlendirilerek benimle iletişime geçilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli İrfan D., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
İlgilerinden dolayı Borusan Oto ve öztorun oto ya teşekkür ederim. Sorunu mu hızlıca çözümlen dir diler. Simge hanıma ayrıca teşekkür ederim. BMW yakışır bir çözüm
