Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW İ5 Aracımda Seyir Halindeyken Tahrik Arızası Yaşadım

profile
Engin
01 Kasım 2025 23:59
5.271
Engin'in Teşekkür Mesajı
“Thanks”

BMW i5 eDrive model aracımla ilgili olarak 1 Kasım 2025 tarihinde, araç 30.700 km'deyken seyir halindeyken tahrik arızası yaşadım. Araç düşük bir hızda teklemeye başladı ve ekranda "Tahrik arızası, kenara çekin" şeklinde bir uyarı çıktı. Aracı kenara çekince uyarı kayboldu. Tekrar hareket ettiğimde birkaç kilometre sonra aynı uyarı tekrarlandı, ancak yolun devamında bir daha uyarı almadım. Bu sorun ilk kez başıma geliyor.

Henüz yetkili servise başvurmadım, ancak aracımın garantisi devam ettiği için ücretsiz onarım ve arıza süresince yedek araç temini talep ediyorum. Sorunun detaylı şekilde incelenmesini ve kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

Gereğinin yapılmasını rica ederim.

03 Kasım 2025 08:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

24 Kasım 2025 15:04
Engin
Engin
25 Kasım 2025 11:32

Thanks

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Metin
Metin

Merhaba, sorunuzu çözüldü mü? Aracınız kaç modeldi? Süreç ile ilgili bilgi verir misiniz?

Engin
Engin
Şikayet Sahibi

Aracı garanti kapsamında tamir ettiler. Parçayı değiştirdiler yani. Garanti olmasaydı 110 k gibi bir rakamdan bahsettiler. Ya bu arabayı satacaksın ya da kullanıyorsan garantisini uzatacaksın bence...

Engin
Engin
Şikayet Sahibi

Sorun bir sensörden bahsettiler. Bilgisayara bağladıklarında hata verdiğini görmüşler. Genel merkezden görüş alarak değişimi onaylandı. Şimdi parçanın gelmesini bekliyorum. Yurtiçindeki parça müsait ise haftaya teslim edecekler. Ama Almanya dan gelmesi durumunda 1 ayı bulacağını söylediler. Ve bu arada ikame araç vereceklerini söylediler. Şimdilik durum bu.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

BMW İ5 Aracımda Uzaktan Erişim Ve Dijital Anahtar Sorunu Mağduriyeti

profile
Sinan
24 Kasım 2025 19:05
4.541
3
Andac sonucu yetersiz buldu

Güvenlik Geri Çağırması İçin İkame Araç Sağlanmaması Ve İki Aylık Bekleme

profile
Andac
02 Mart 14:36
1.091
Tüm i5 Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz