to read complaints and reviews, or file yours.BMW İ5 Aracımda Seyir Halindeyken Tahrik Arızası Yaşadım
BMW i5 eDrive model aracımla ilgili olarak 1 Kasım 2025 tarihinde, araç 30.700 km'deyken seyir halindeyken tahrik arızası yaşadım. Araç düşük bir hızda teklemeye başladı ve ekranda "Tahrik arızası, kenara çekin" şeklinde bir uyarı çıktı. Aracı kenara çekince uyarı kayboldu. Tekrar hareket ettiğimde birkaç kilometre sonra aynı uyarı tekrarlandı, ancak yolun devamında bir daha uyarı almadım. Bu sorun ilk kez başıma geliyor.
Henüz yetkili servise başvurmadım, ancak aracımın garantisi devam ettiği için ücretsiz onarım ve arıza süresince yedek araç temini talep ediyorum. Sorunun detaylı şekilde incelenmesini ve kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Engin Y., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Thanks
Merhaba, sorunuzu çözüldü mü? Aracınız kaç modeldi? Süreç ile ilgili bilgi verir misiniz?