Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

BMW Yeni Model Aracın LED Ve Panel Sorunları

BMW Yeni Model Aracın LED Ve Panel Sorunları
BMW Yeni Model Aracın LED Ve Panel Sorunları
BMW Yeni Model Aracın LED Ve Panel Sorunları
BMW Yeni Model Aracın LED Ve Panel Sorunları
17 Ocak 2025 14:536.785
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Sorun giderileceğini ve garantiden değişileceği bildirildi. Teşekkürler...

Aracım 2023 model İ5 Edrive40m, 1 yaşında ve garantisi devam ediyor. Aracın ön panelinde ve LED'lerde sorun yaşıyorum. Aşağıda fotoğraflarda da ekleyeceğim, aracın sağ ön böbrek dedikleri LED yarım yanıp sönüyor, panjurun arka tarafında soyulmalar var. Yetkili servis bana 'darbe mi var? ' diyor. Darbe olsa kırılır, çatlar, iz olur. LED'in yarısı soluk, yarısı canlı yanıyor; LED'in kendisi sorunlu. Panjura gelince, arka tarafta soyulmalar var hem de 3 yerde birden. Bana 'taş mı geldi? ' diyorlar, hee taş geldi. Önü es geçti, 3 yerden birden arkaya motorun içinden taş geldi. Bu kadar zor mu kullandığınız malzemenin hatalı olduğunu kabullenmek? Böyle büyük bir firmaya, markaya hiç ama hiç yakışmayan bir ürün, müşteriyi mağdur etmeye yönelik ürünün arkasında durmama. Her şeyden öte, bu aracı satarken ön paneli anlata anlata bitiremediniz. Yok yeni nesil böbrek panel, yok LED teknoloji, gece şöyle duruyor. Bu araç sırf bu yüzden alınır dediniz, gördük.

 Sonuç ortada, araç sanayide LED döşetmiş ticari taksi gibi. Neden koskoca bir üretici böyle basit, uygun olmayan bir şeyi bu araca takıyor? Hiç mi bir deneme süreci yapmadınız? Panjura gelince, hiç mi teste sokmadınız da bu LED panjur 1 yaşındaki araçta bu hale geliyor? Ne yapacağız, kamyoncular gibi öne karton mu koyacağız? Aracımla ilgili mağduriyetin derhal giderilmesini istiyorum ve sonuna kadar takip edeceğim. Resimlerde her şey belli, ne gerekiyorsa Tüketici Hakları'na da bilirkişi heyetine de başvuracağım. Dünyanın parasını verip aldığımız aracın durumu böyle ve garantisi devam ederken böyle. Bir de garantisi olmasa yandık, Allah korusun.

17 Ocak 2025 15:51 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Mustafa
18 Ocak 2025 20:30
Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç

Devamlı sorun

22 Ocak 2025 13:43

Değerli Mustafa K., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Mustafa
22 Ocak 2025 13:44

Sorun giderileceğini ve garantiden değişileceği bildirildi. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

BMW Servis Sorunları Ve Müşteri Memnuniyeti Eksikliği

20 Kasım 2024 10:2911.240

31 Ekim 2023'de BMW Borusan Oto Çayyolu'ndan sıfır olarak satın almış olduğum BMW marka i5 Edrive40 model aracım, yaklaş...

2 Yorum

BMW 5 Aylık Sıfır Araca Ücretli Onarım Maliyeti Çıkardı!

11 Şubat 2024 19:2312.719

14 Eylül 2023 tarihinde Borusan otomotiv Samandıra İstanbul bayiinden 2023 model BMW 320i m paket yeni bir araç aldım. A...

BMW 5 Aylık Sıfır Araca Ücretli Onarım Maliyeti Çıkardı!
1 Destek
5
Çözüldü

BMW 4.20i Grancoupe'de Çözülmeyen Mekanik Sorunlar

9 Ocak 2025 18:567.391

"Gerçekten Kaliteli bir Marka Lakin müşteri İlişkileri sorumlusu gerek kişisel nezaketi gerek iş tecrübesiyle Markadan daha kalite demek geliyor içimden ve diyorumda sağ olun var olun Semra hanım. Teşekkürler..."

1

Yeni BMW İ5'te Bitmeyen Arızalar ve Yetersiz Servis Desteği

8 Ekim 2024 23:187.079

2024 model BMW İ5 marka aracımı Şubat 2024 aldım. Aldığım gün direksiyon tuş takımının ışığının yanmadığını fark ettim. ...

Yeni BMW İ5'te Bitmeyen Arızalar ve Yetersiz Servis Desteği
1

BMW Kendiliğinden Çatlayan Ekran ve Garanti Reddiyle Yaşanan Mağduriyet

16 Eylül 2025 07:13420

BMW 230i (2024 model) sahibiyim ve yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. 4 Temmuz'da park halindeki aracımın içindeyken ...

BMW Kendiliğinden Çatlayan Ekran ve Garanti Reddiyle Yaşanan Mağduriyet

Video Şikayetler

Tümünü Gör
2024 Model BMW 1.18i Ayıplı Mal

2024 Model BMW1.18i Ayıplı Mal

Profil fotoğrafı
Metin
BMW Borusan Adana Mersin Yetkili Servis Şikayetimdir

BMW Borusan AdanaMersin Yetkili Servis Şikayetimdir

Profil fotoğrafı
Muhammet
BMW Kalitesiz Plastik Kullanımı!

BMW KalitesizPlastik Kullanımı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
BMW X3 Cam Tavandan Su Alma Problemi

BMW X3 CamTavandan Su Alma Problemi

Profil fotoğrafı
Tümkan
BMW Sorunları Bitmiyor Bıktım

BMW SorunlarıBitmiyor Bıktım

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

i5 Logo
BMW
i5
Detaylı İncele