Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW Yeni Model Aracın LED Ve Panel Sorunları

BMW Yeni Model Aracın LED Ve Panel Sorunları
BMW Yeni Model Aracın LED Ve Panel Sorunları
BMW Yeni Model Aracın LED Ve Panel Sorunları
BMW Yeni Model Aracın LED Ve Panel Sorunları
profile
Mustafa
17 Ocak 2025 14:53
6.118
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun giderileceğini ve garantiden değişileceği bildirildi. Teşekkürler...”

Aracım 2023 model İ5 Edrive40m, 1 yaşında ve garantisi devam ediyor. Aracın ön panelinde ve LED'lerde sorun yaşıyorum. Aşağıda fotoğraflarda da ekleyeceğim, aracın sağ ön böbrek dedikleri LED yarım yanıp sönüyor, panjurun arka tarafında soyulmalar var. Yetkili servis bana 'darbe mi var? ' diyor. Darbe olsa kırılır, çatlar, iz olur. LED'in yarısı soluk, yarısı canlı yanıyor; LED'in kendisi sorunlu. Panjura gelince, arka tarafta soyulmalar var hem de 3 yerde birden. Bana 'taş mı geldi? ' diyorlar, hee taş geldi. Önü es geçti, 3 yerden birden arkaya motorun içinden taş geldi. Bu kadar zor mu kullandığınız malzemenin hatalı olduğunu kabullenmek? Böyle büyük bir firmaya, markaya hiç ama hiç yakışmayan bir ürün, müşteriyi mağdur etmeye yönelik ürünün arkasında durmama. Her şeyden öte, bu aracı satarken ön paneli anlata anlata bitiremediniz. Yok yeni nesil böbrek panel, yok LED teknoloji, gece şöyle duruyor. Bu araç sırf bu yüzden alınır dediniz, gördük.

 Sonuç ortada, araç sanayide LED döşetmiş ticari taksi gibi. Neden koskoca bir üretici böyle basit, uygun olmayan bir şeyi bu araca takıyor? Hiç mi bir deneme süreci yapmadınız? Panjura gelince, hiç mi teste sokmadınız da bu LED panjur 1 yaşındaki araçta bu hale geliyor? Ne yapacağız, kamyoncular gibi öne karton mu koyacağız? Aracımla ilgili mağduriyetin derhal giderilmesini istiyorum ve sonuna kadar takip edeceğim. Resimlerde her şey belli, ne gerekiyorsa Tüketici Hakları'na da bilirkişi heyetine de başvuracağım. Dünyanın parasını verip aldığımız aracın durumu böyle ve garantisi devam ederken böyle. Bir de garantisi olmasa yandık, Allah korusun.

17 Ocak 2025 15:51 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Mustafa
Mustafa
18 Ocak 2025 20:30
BMW Yeni Model Aracın LED Ve Panel Sorunları
BMW Yeni Model Aracın LED Ve Panel Sorunları
BMW Yeni Model Aracın LED Ve Panel Sorunları
BMW Yeni Model Aracın LED Ve Panel Sorunları

Devamlı sorun

22 Ocak 2025 13:43

Değerli Mustafa K., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Mustafa
Mustafa
22 Ocak 2025 13:44

Sorun giderileceğini ve garantiden değişileceği bildirildi. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

BMW Servis Sorunları Ve Müşteri Memnuniyeti Eksikliği

profile
Burak
20 Kasım 2024 10:29
9.072

profile
Hakan
11 Şubat 2024 19:23
11.760
BMW 5 Aylık Sıfır Araca Ücretli Onarım Maliyeti Çıkardı!
5
Efe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 4.20i Grancoupe'de Çözülmeyen Mekanik Sorunlar

profile
Efe
09 Ocak 2025 18:56
6.317
"Gerçekten Kaliteli bir Marka Lakin müşteri İlişkileri sorumlusu gerek kişisel nezaketi gerek iş tecrübesiyle Markadan daha kalite demek geliyor içimden ve diyorumda sağ olun var olun Semra hanım. Teşekkürler..."
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni BMW İ5'te Bitmeyen Arızalar ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Doğukan
08 Ekim 2024 23:18
5.838
Yeni BMW İ5'te Bitmeyen Arızalar ve Yetersiz Servis Desteği
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

BMW Kendiliğinden Çatlayan Ekran ve Garanti Reddiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Berna
16 Eylül 2025 07:13
342
BMW Kendiliğinden Çatlayan Ekran ve Garanti Reddiyle Yaşanan Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz