Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

BMW Yeni Model Aracın LED Ve Panel Sorunları

BMW Yeni Model Aracın LED Ve Panel Sorunları
BMW Yeni Model Aracın LED Ve Panel Sorunları
BMW Yeni Model Aracın LED Ve Panel Sorunları
BMW Yeni Model Aracın LED Ve Panel Sorunları
6.785
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Sorun giderileceğini ve garantiden değişileceği bildirildi. Teşekkürler...

Aracım 2023 model İ5 Edrive40m, 1 yaşında ve garantisi devam ediyor. Aracın ön panelinde ve LED'lerde sorun yaşıyorum. Aşağıda fotoğraflarda da ekleyeceğim, aracın sağ ön böbrek dedikleri LED yarım yanıp sönüyor, panjurun arka tarafında soyulmalar var. Yetkili servis bana 'darbe mi var? ' diyor. Darbe olsa kırılır, çatlar, iz olur. LED'in yarısı soluk, yarısı canlı yanıyor; LED'in kendisi sorunlu. Panjura gelince, arka tarafta soyulmalar var hem de 3 yerde birden. Bana 'taş mı geldi? ' diyorlar, hee taş geldi. Önü es geçti, 3 yerden birden arkaya motorun içinden taş geldi. Bu kadar zor mu kullandığınız malzemenin hatalı olduğunu kabullenmek? Böyle büyük bir firmaya, markaya hiç ama hiç yakışmayan bir ürün, müşteriyi mağdur etmeye yönelik ürünün arkasında durmama. Her şeyden öte, bu aracı satarken ön paneli anlata anlata bitiremediniz. Yok yeni nesil böbrek panel, yok LED teknoloji, gece şöyle duruyor. Bu araç sırf bu yüzden alınır dediniz, gördük.

 Sonuç ortada, araç sanayide LED döşetmiş ticari taksi gibi. Neden koskoca bir üretici böyle basit, uygun olmayan bir şeyi bu araca takıyor? Hiç mi bir deneme süreci yapmadınız? Panjura gelince, hiç mi teste sokmadınız da bu LED panjur 1 yaşındaki araçta bu hale geliyor? Ne yapacağız, kamyoncular gibi öne karton mu koyacağız? Aracımla ilgili mağduriyetin derhal giderilmesini istiyorum ve sonuna kadar takip edeceğim. Resimlerde her şey belli, ne gerekiyorsa Tüketici Hakları'na da bilirkişi heyetine de başvuracağım. Dünyanın parasını verip aldığımız aracın durumu böyle ve garantisi devam ederken böyle. Bir de garantisi olmasa yandık, Allah korusun.

17 Ocak 2025 15:51 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Mustafa
18 Ocak 2025 20:30
Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç

Devamlı sorun

22 Ocak 2025 13:43

Değerli Mustafa K., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Mustafa
22 Ocak 2025 13:44

Sorun giderileceğini ve garantiden değişileceği bildirildi. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BMW Servis Sorunları Ve Müşteri Memnuniyeti Eksikliği

11.240

31 Ekim 2023'de BMW Borusan Oto Çayyolu'ndan sıfır olarak satın almış olduğum BMW marka i5 Edrive40 model aracım, yaklaş...

2 Yorum

BMW 5 Aylık Sıfır Araca Ücretli Onarım Maliyeti Çıkardı!

12.719

14 Eylül 2023 tarihinde Borusan otomotiv Samandıra İstanbul bayiinden 2023 model BMW 320i m paket yeni bir araç aldım. A...

BMW 5 Aylık Sıfır Araca Ücretli Onarım Maliyeti Çıkardı!
1 Destek
Çözüldü

BMW 4.20i Grancoupe'de Çözülmeyen Mekanik Sorunlar

7.391

"Gerçekten Kaliteli bir Marka Lakin müşteri İlişkileri sorumlusu gerek kişisel nezaketi gerek iş tecrübesiyle Markadan daha kalite demek geliyor içimden ve diyorumda sağ olun var olun Semra hanım. Teşekkürler..."

Yeni BMW İ5'te Bitmeyen Arızalar ve Yetersiz Servis Desteği

7.079

2024 model BMW İ5 marka aracımı Şubat 2024 aldım. Aldığım gün direksiyon tuş takımının ışığının yanmadığını fark ettim. ...

Yeni BMW İ5'te Bitmeyen Arızalar ve Yetersiz Servis Desteği

BMW Kendiliğinden Çatlayan Ekran ve Garanti Reddiyle Yaşanan Mağduriyet

420

BMW 230i (2024 model) sahibiyim ve yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. 4 Temmuz'da park halindeki aracımın içindeyken ...

BMW Kendiliğinden Çatlayan Ekran ve Garanti Reddiyle Yaşanan Mağduriyet

Video Şikayetler

Tümünü Gör
BMW 520 D G30 Bc Tuşu Çalışmıyor, Lütfen Yardımcı Olun!

BMW 520 D G30 BcTuşu Çalışmıyor, Lütfen Yardımcı Olun!

Profil fotoğrafı
Ahmet
BMW 118i 2018 Model Ekranda Siyah Nokta Hatası!

BMW 118i 2018Model Ekranda Siyah Nokta Hatası!

Profil fotoğrafı
Burak
BMW 1.16 Bagaj Kilidi

BMW 1.16 BagajKilidi

Profil fotoğrafı
Yusuf
BMW G30 2018 Model Kapı Kolu Deformasyonu

BMW G30 2018Model Kapı Kolu Deformasyonu

Profil fotoğrafı
Osman
2024 Model BMW 1.18i Ayıplı Mal

2024 Model BMW1.18i Ayıplı Mal

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

i5 Logo
BMW
i5
Detaylı İncele