Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yeni BMW İ5 Cam Silecekleri Sorunu Çözülmedi Ve Görüş Güvenliği Tehlikede

25 Aralık 2025 23:334.799
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
Borusan tarafından sorunumuz giderildi.

Borusan Bostancı’dan teslim aldığım 2024 BMW i5 aracımda, aracı sıfır aldığım ilk günden beri ön cam silecekleri camı düzgün şekilde silmiyor. Yağmurda ve ıslak havalarda görüşüm ciddi şekilde azalıyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de böyle bir aracı sıfır almış biri olarak benim için ciddi bir hayal kırıklığı oluşturuyor.

Yetkili servise gittiğimde silecek silgileri değiştirildi; ancak buna rağmen sorun aynen devam ediyor, herhangi bir iyileşme olmadı. Sorunun ne olduğu, neden çözülemediği veya kalıcı bir çözüm için ne yapılacağı konusunda da net bir açıklama alamıyorum. Şikayetimi somut olarak gösterebilmek için problemi açıkça gösteren bir video da çektim ve bunu da kayda eklemek istiyorum.

Sıfır kilometre bir araçta böyle temel bir güvenlik ekipmanının düzgün çalışmaması kabul edilebilir değil. Aracımın ön cam silecekleri ile ilgili sorunun kaynağının detaylı şekilde incelenerek, sadece silecek değişimiyle geçiştirilmeden, kalıcı ve tatmin edici bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

26 Aralık 2025 08:52 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Hakan
8 Ocak 16:10

Borusan tarafından sorunumuz giderildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

BMW F30 Ön Cam Silecek Izgarasında Kronik Deformasyon Ve Su Alma Sorunu

1 Eylül 2025 14:011.804

"Uzun yıllardır BMW kullanıcısı olarak BMW araçlarını çok seviyor ve memnunum ve ilk defa şikayet var üzerinden ön cam eleği için genel olarak yorumlar yaparak o anki psikolojik durumumu yansıtmış ve yazmıştım lakin BMW yetkilileri bu süreçle alakalı çok ilgili davrandı ve hiçbir ücret talep etmeden değişim için aradılar yedek parça temin ettiklerini söylediler konu hakkında hassasiyet ve davranışların için çok teşekkür ederim"

BMW F30 Ön Cam Silecek Izgarasında Kronik Deformasyon Ve Su Alma Sorunu
BMW F30 Ön Cam Silecek Izgarasında Kronik Deformasyon Ve Su Alma Sorunu
BMW F30 Ön Cam Silecek Izgarasında Kronik Deformasyon Ve Su Alma Sorunu
2 Yorum
1

Garanti Kapsamındaki Silecek Sorunu Çözülmüyor, Yüksek Ücret Talebi

28 Ekim 2025 17:474.963

BMW i5 model aracımı Borusan Esenboğa servisine, sileceklerde yaşadığım sorun nedeniyle götürdüm. Aracım garanti kapsamı...

5
Çözüldü

BMW 5 Serisi Silecek Izgarası Erken Deformasyon Sorunu

22 Ekim 2025 07:42879

"Kosifler ücretsiz parça değişimi yaparak sorunumu çözeceğini belirtti. Sanırım haftaya parça değişimi yapılacak. Kendilerine kurumsal duruş ve tavırlarından ötürü teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
BMW G30 2018 Model Kapı Kolu Deformasyonu

BMW G30 2018Model Kapı Kolu Deformasyonu

Profil fotoğrafı
Osman
2024 Model BMW 1.18i Ayıplı Mal

2024 Model BMW1.18i Ayıplı Mal

Profil fotoğrafı
Metin
BMW Borusan Adana Mersin Yetkili Servis Şikayetimdir

BMW Borusan AdanaMersin Yetkili Servis Şikayetimdir

Profil fotoğrafı
Muhammet
BMW Kalitesiz Plastik Kullanımı!

BMW KalitesizPlastik Kullanımı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
BMW X3 Cam Tavandan Su Alma Problemi

BMW X3 CamTavandan Su Alma Problemi

Profil fotoğrafı
Tümkan

Öne ÇıkanKonular

i5 Logo
BMW
i5
Detaylı İncele