Bakım Sonrası Araçta Bitmeyen Arızalar Ve Yüksek Servis Ücretleri

Aracımı bakıma getirdim. Sadece motor yağı ve hava filtresi değişimi için 25 bin TL istediler. Bakım sonrası araç kirli teslim edildi ve önceki hiçbir gelişimde de araç yıkanmadı. Aracı teslim ederken ekranı çalışmıyordu, donmuştu ve o şekilde teslim ettiler. Kendi kendine düzelmezse tekrar getirmemi söylediler.

Bakım sonrası aracı teslim aldım, eve giderken yağmur başladı. Silecekler titremeye ve fren pedalı geri tepmeye başladı. Ertesi iş günü aracı hemen geri getirdim. Bakımda aracın ekranı donunca düzeltmek için aküyü takıp çıkarmışlar, bir şeyler denemişler ama ekranı düzeltememişler. Sonra aküyü geri bağlarken sileceklerin ve fren pedalının oradaki pompa gibi bir parçayı tam bağlayamadıkları için bu sorun oluşmuş. Yani bireysel hata, yapan ustanın dikkatsizliği veya vurdumduymazlığı.

Neyse, hatayı düzeltip teslim ettiler.

Bu sefer de aracın direksiyonu sola dönüşlerde titremeye başladı ve direksiyonda boşluk oluştu. Ayrıca akü sarı uyarı vermeye başladı, şarj olması için uzun mesafe sürmem gerektiği söylendi. 10 gün kadar idare ettim, sonra kırmızı uyarı verdi, elektrik besleme tehlikede diye.

Aracı hemen servise getirdim. Kontrol ettiler, aküde bir sorun yok dediler. Fren pedalının elektrik aksamıyla ilgili kontrolleri daha sonra yapacaklarını belirttiler. Bugün aradılar, telefonla kontrolleri yapmışlar, aküyü değiştirmeleri gerekiyormuş ve 16 bin TL istiyorlar. Garanti kapsamında değilmiş.

Aracımı bir bakıma getirdim, neredeyse perte çıkarıp geri vereceklerdi.

Borusan'a güvenilir diye geldim, kendi aracımı piyasanın altında ucuza verip yine piyasa üzeri fiyatla bir araç aldım. Sırf güvenilir olsun, servis sorunlarıyla uğraşmayayım diye. Belirli aralıklarda aracı değiştirip yükseltirim diye düşünmüştüm. Kesinlikle yanılmışım.

Firmadan bir beklentim yok. Aracım garanti kapsamında, direksiyon sorunumu düzeltsinler ve aküyü şarj mı edecekler, çıkma akü mü takacaklar, ne yapacaklarsa beni 1 ay idare edecek kadar durumu düzeltsinler. Aracı satıp bir daha BMW'ye ve Borusan'a uğramadan yoluma devam edeceğim. Şimdiye kadar yaşadığım sıkıntıların bedeli.