Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Görkem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW Ambiyans Aydınlatma Problemi

profile
Görkem
29 Ocak 2024 16:45
7.585
Görkem'in Teşekkür Mesajı
“Markanın en azından yapılan işin arkasında durmasından dolayı memnunum. Keşke problem buraya yansımadan çözülseydi. Problemin çözümünde yardımlarından ve desteklerinden dolayı au otomotiv e ve çalışanlarına çok teşekkür ederim”

Sıfır aldığım BMW 420i aracımın iç ambiyans aydınlatmasıyla ilgili aldığımdan beri sıkıntı yaşıyordum. Borusan Otomotive iki kez götürmeme rağmen 'bir parça değiştirdik, düzeldi' dediler. Ancak aracımdaki şikayetler aynen devam etti. Aramama rağmen yeniden randevu almakta sıkıntı yaşadım. Şaşmaz'daki AU Otomotive arkadaşımın tavsiyesi üzerine gittim ve aracımı oraya götürdüm. Hem müdür H****** Bey hem de servis elemanı F**** Bey çok ilgilendiler. Aracım yaklaşık bir ay kadar serviste kaldı. Daha önce yapılan işlemler sırasında kapı döşemesinin tırnaklarının kırıldığını ve Borusan'ın kırık şekilde montaj yaptığını gördüm. Aynı zamanda işlem sırasında kapı içi LED parçanın kırık olduğunu AU Otomotiv'deki arkadaşlar gösterdi. İki aydır uğraşılmasına rağmen Borusan bu işlemlerin arkasında durmadı. İşlemin AU Otomotiv'de yapılmasını defalarca ilettim. Böyle premium bir markanın bu halde olması çok üzücü.

29 Ocak 2024 16:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Görkem
Görkem
31 Ocak 2024 11:28

Markanın en azından yapılan işin arkasında durmasından dolayı memnunum. Keşke problem buraya yansımadan çözülseydi. Problemin çözümünde yardımlarından ve desteklerinden dolayı au otomotiv e ve çalışanlarına çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

BMW 420i'de 5 Aydır Süren Ses Problemi Ve Servisten Çözüm Alamama

profile
Suat
09 Ekim 2025 13:44
1.886
1
Gokalp sonuçtan hiç memnun değil

BMW 420i 2023 Akü Arızası. Borusan Özgörkey Garantiden Değiştirmiyor.

profile
Gokalp
05 Temmuz 2024 15:02
22.505
BMW 420i 2023 Akü Arızası. Borusan Özgörkey Garantiden Değiştirmiyor.
1
Muhittin sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır BMW 420i Aracımda Bitmeyen Arızalar Ve Yetersiz Servis İlgisi

profile
Muhittin
06 Eylül 2025 01:17
4.569
1
Egemen sonuçtan hiç memnun değil

Borusan'da Bakım Süreci Ve İkame Araç Sorunu

profile
Egemen
03 Kasım 2024 22:36
1.468
Benzer Şikayet Yaz