Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 118İ F40 Titreşim Damperi Arızası Ve BMW'nin Yardımcı Olmaması

Furkan
24 Ağustos 2023 09:54
9.778
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. İyi niyetten parçam değiştirildi. BMW kendine yakışanı yaptı teşekkürler. İstanbul oto çalışanlarına teşekkürler ilgisinden dolayı, özellikle Zehra hanım.”

Merhaba 2020 model BMW 118i f40 model 26.000 km aracımdan birden ön kısımdan ses gelmeye başladı. Yetkili servis olan istanbuloto'ya götürdüm aracımı. Titreşim damperinde problem olduğunu söyledi. Bu sorun kronik bir problem. İyi niyet için BMW'ye başvurduğumuzda red cevabı aldık. 3 senesi dolmamış arabanın böyle arıza vermesi ne kadar normal bir şey? Bütün bakımlarını yetkili serviste yaptırmama rağmen ve kullanıcı tarafından bir hata olmamasına rağmen nasıl red edilir? Bu mu BMW kalitesi? Ne anlamı kaldı bütün bakımlarını yetkili serviste yaptırmış olmamın yüksek rakamlar ödemiş olmamın.

Gelişme
Gelişme

24 Ağustos 2023 09:39

Merhaba 2020 model BMW 118i f40 model 26.000km aracımdan birden ön kısımdan ses gelmeye başladı. Yetkili servis olan İstanbul oto götürdüm aracımı. Titreşim damperinde problem olduğunu söyledi. Bu sorun kronik bir problem. İyi niyet için BMW başvurduğumuzda red cevabı aldık. 3 senesi dolmamış arabanın böyle arıza vermesi ne kadar norma bir şey? Bütün bakımlarını yetkili serviste yaptırmama rağmen ve kullanıcı taraflı bir hata olmamasına rağmen nasıl red edilir. Bu mu BMW kalitesi. Ne anlamı kaldı bütün bakımlarını yetkili serviste yaptırmış olmamın yüksek rakamlar Ödemiş olmamın.

24 Ağustos 2023 09:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

04 Eylül 2023 10:29

Değerli Furkan A., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Furkan
09 Eylül 2023 22:33

Sorunum çözüldü. İyi niyetten parçam değiştirildi. BMW kendine yakışanı yaptı teşekkürler. İstanbul oto çalışanlarına teşekkürler ilgisinden dolayı, özellikle Zehra hanım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır BMW'de Bitmeyen Arızalar Ve Çözülmeyen Servis Sorunları

Tarık
17 Eylül 20:26
2.020
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

BMW 320i'de 54.000 Km'de Diferansiyel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Şoku

Emre
30 Ekim 11:57
2.282
5
Çağrı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW Arka Diferansiyel Ve Trim Sesi Sorunları

Çağrı
17 Ocak 17:48
10.991
"Borusan Oto İstinye iletişime geçti Burcu Hanım randevu ve gün verdi aracım iyi niyet garantisi kapsamında onarıldı. Servis danışmanı Yiğit Besim Çok yardımcı oldu kendilerine buradan tekrar teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz