Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çağrı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW Arka Diferansiyel Ve Trim Sesi Sorunları

profile
Çağrı
17 Ocak 2025 17:48
10.991
Çağrı'nın Teşekkür Mesajı
“Borusan Oto İstinye iletişime geçti Burcu Hanım randevu ve gün verdi aracım iyi niyet garantisi kapsamında onarıldı. Servis danışmanı Yiğit Besim Çok yardımcı oldu kendilerine buradan tekrar teşekkür ederim.”

BMW G20 3.20i First Edition Sportline 2020 model aracımın arka diferansiyel uğultu şikayeti ile kaydı oluşturdum.
Borusan Otomotiv, aracım için arka diferansiyel değişimi gerektiğini söyledi. Aracım şu an 80.000 km'ye geldi.
Bu kadar düşük bir kilometrede bu aracın arıza yapabiliyor olması ve bu kadar yüklü bir miktarda maliyet ile sonuçlanması pek mantıklı değil. Borusan Otomotiv'in, bu kilometredeki bir araç için en azından müşteri memnuniyeti açısından destek olması gerekir. Apaçık bellidir ki bu arıza sebebi kronik olarak birçok kullanıcıda mevcut. Ayrıca araçta tavandan çok ilginç bir trim sesi şikayetim var, bu da kronik olduğunu öğrendim fakat destek talep ediyorum.
Kronik problemlerin parça ve işçilik maliyetlerini müşteriye yansıtmak Borusan Otomotiv'e yakışmıyor.

profile
1 Destek ,
3 Yorum
17 Ocak 2025 17:54 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Çağrı
Çağrı
28 Ocak 2025 20:58

Dönüş sağlandı randevu günü verildi ilgileri ve yaklaşımları çok iyiydi kontrolden sonra yorumlarımı ileteceğim.

Çağrı
Çağrı
13 Mart 2025 14:46

Borusan Oto İstinye iletişime geçti Burcu Hanım randevu ve gün verdi aracım iyi niyet garantisi kapsamında onarıldı. Servis danışmanı Yiğit Besim Çok yardımcı oldu kendilerine buradan tekrar teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gökhan
Gökhan

Geçmiş olsun. Bilgilendirirseniz sevinirim

Gökhan
Gökhan

Çağrı bey merhaba. Sorun çözüldü mü acaba? Bende de tavandan gelen trim sorunu var ve daha önceden yapıldığını söylediler ama sorun devam ediyor

Çağrı
Çağrı
Şikayet Sahibi

Merhaba randevu verdiler sağlık problemi nedeni ile gidemedim kontrolden sonra muhakkak sizi bilgilendiririm

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

BMW Yetkili Servisinde Kronik Diferansiyel Sorunu Çözümsüz Kaldı

profile
Ömer
05 Mayıs 2025 13:13
9.477
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

BMW 320i'de 54.000 Km'de Diferansiyel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Şoku

profile
Emre
30 Ekim 2025 11:57
5.989
Benzer Şikayet Yaz