to read complaints and reviews, or file yours.BMW Arka Diferansiyel Ve Trim Sesi Sorunları
BMW G20 3.20i First Edition Sportline 2020 model aracımın arka diferansiyel uğultu şikayeti ile kaydı oluşturdum.
Borusan Otomotiv, aracım için arka diferansiyel değişimi gerektiğini söyledi. Aracım şu an 80.000 km'ye geldi.
Bu kadar düşük bir kilometrede bu aracın arıza yapabiliyor olması ve bu kadar yüklü bir miktarda maliyet ile sonuçlanması pek mantıklı değil. Borusan Otomotiv'in, bu kilometredeki bir araç için en azından müşteri memnuniyeti açısından destek olması gerekir. Apaçık bellidir ki bu arıza sebebi kronik olarak birçok kullanıcıda mevcut. Ayrıca araçta tavandan çok ilginç bir trim sesi şikayetim var, bu da kronik olduğunu öğrendim fakat destek talep ediyorum.
Kronik problemlerin parça ve işçilik maliyetlerini müşteriye yansıtmak Borusan Otomotiv'e yakışmıyor.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Dönüş sağlandı randevu günü verildi ilgileri ve yaklaşımları çok iyiydi kontrolden sonra yorumlarımı ileteceğim.
Borusan Oto İstinye iletişime geçti Burcu Hanım randevu ve gün verdi aracım iyi niyet garantisi kapsamında onarıldı. Servis danışmanı Yiğit Besim Çok yardımcı oldu kendilerine buradan tekrar teşekkür ederim.
Geçmiş olsun. Bilgilendirirseniz sevinirim