İç Kapı Kollarının Deri Kaplamasının Soyulması Ve Yapışması

"Çok teşekkürler sorunumun tamamen ücretsiz bir şekildi giderileceği bilgisi verildi, Kaliteli firma kaliteli hizmet."






"Çok teşekkürler sorunumun tamamen ücretsiz bir şekildi giderileceği bilgisi verildi, Kaliteli firma kaliteli hizmet."





"Şu an şehir dışında olduğumdan herhangi bir servise gidemedim İstanbul'a döndüğümde en kısa zamanda servise uğrayacağım teşekkür ederim."
2016 model BMW 520i aracımın sağ kapı kolunda yaklaşık 1 aydır devam eden yapışma sorunu yaşamaktayım. Kapı kolunun yüze...yi el değdiğinde rahatsız edecek derecede yapış yapış bir hale geldi ve bu durum hem kullanım konforunu hem de araç içi kalite algısını olumsuz etkiliyor. Aracımdaki bu durumun ma

"BMW ve öztorun otoya ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"





2016 model BMW 520i Exclusive (şasi no: gg730379) aracımın ön sol ve sağ kapı kollarında ciddi derecede aşınma mevcut. A...rka kapı kolları tertemiz olmasına rağmen, ön kapı kollarındaki bu aşınma hem görüntü olarak çok kötü duruyor hem de BMW gibi kaliteye önem veren bir markaya yakışmıyor. Daha önce
"İlgilerinden dolayı öztorun oto ve Borusan müşteri ilişkilerine teşekkür ederim. BMW markasınada ayrıca teşekkür ederim kısa sürede çözüme ulaştırdılar"





2017 model BMW 5.20d M Sport aracımda yaklaşık bir yıldır kapı kollarında ve cam yön tuşlarının bulunduğu bölgede erime ...sorunu yaşamaktayım. Özellikle son 3 ayda, yaz sıcaklarının etkisiyle bu bölgelerdeki erime belirgin şekilde arttı. Böyle bir segmentteki araçta, parçaların güneş altında bu şekild



2011 model BMW 5 Serisi F10 aracımda yaklaşık 4-5 yıldır cam ön bakalitinde çürüme, kapı kollarında ise erime ve deforme... olma sorunu yaşamaktayım. Özellikle sıcak havalarda kapı kolları yapışkan bir hale geliyor ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Şimdiye kadar yetkili servise başvurmadım, anca




"Problemimi hızlıca çözüme kavuşturduğu için BMW markasına ve yetkili firmaya çok teşekkür ederim."
BMW 5.20i g30 model aracımda yaklaşık 5-6 yıldır kapı kolu malzeme kalitesi...zliği sorunu yaşıyorum. Özellikle şoför kapı kolunda ciddi şekilde soyulmal

"Şikayet sonrası BMW genel müdürlük ve Otomol yetkili servisi özverili şekilde ilgilendi. Trend Oto yetkili servisinin ilgisiz ve umursamaz tavrını telafi ettiler. BMW markasının kurumsal kimliğine yakışır şekilde problemim çözülmüştür. İlgililere teşekkür ederim."

"Şikayetim sonrası acil aksiyon aldılar hem Borusan hem de Kocaeli Öztorun firması çok ilgilendi ve sorunumun çözülmesi için çok yardımcı oldular. Teşekkür ediyorum."




"Kapı kollarının deformasyonu ile yaşadığım hem markanın müşteri hizmetleri hem de yerel yetkili servisin (Denizli Özgür Oto) yetkilileri tarafından hızlı ve uygun fiyatlı bir şekilde çözüldü. Müşteri memnuniyetinin önemsenmesi markaya olan bağlılığımın devamı açısından önemliydi."



"Konya BMW yetkili servisi Köprülü firması aracımın tamirini hızlı bir şekilde giderdi. Hem servis çalışanları özellikle B** hanıma teşekkür ederim."
2015 model BMW 5.20i (f10) Premium aracımın dört kapı kolu, her f10 kasada olduğu gibi eridi. Bu durum hem estetik açıda...n hem de kullanım açısından büyük rahatsızlık yaratıyor. Araca binen herkes, kapı kollarının yapış yapış olduğunu fark edip şikayet ediyor. Ayrıca, el freni düğmesinde de hiçbir da
2015 model BMW 5.20i F10 aracımın (plaka: Z40) kapı çekme kollarında, kendi...liğinden oluşan erime ve yapışkanlık ve parçalanma problemi yaşamaktayım. A

"Allah razı olsun"




2014 model BMW 5.20i aracımda, yaklaşık 3 yıldır iki kapı kolunda da yüzeyde erime sorunu yaşıyorum. Özellikle yolcu tar...afındaki kapı kolunda erime çok daha belirgin durumda. Araştırmalarımda, bu sorunun kronik bir problem olduğunu ve benzer mağduriyet yaşayan bazı kullanıcıların ücretsiz kapı kolu

"Problemim henüz çözülmedi. Ama ilgili arkadaşlar bayağı ilgilendi teşekkürler."
2015 model, 2016 çıkışlı BMW 520i sahibiyim. Aracımda tüm kapı kolu tutamak...larında ciddi deformasyonlar meydana geldi. Ön kapıdaki tutamakları yetkili

BMW 2013 aracımın kapı kolu mumları eriyerek çirkin bir hal almıştır. Sıcak... havalarda ve normal koşullarda araç kapısını açarken elime yapışması da ay


BMW 2018 model 520i aracımı yeni aldım. Araç 2018 model olmasına rağmen ön kapıların iç kolları erimiş. Bu, benim önceki... 525d 2015 model aracımda da vardı. BMW'de kronik bir sorun galiba. 2018 model bir BMW aracın iç kol tutacağı, plastik de olsa, 7 yılda eriyecek kadar kalitesiz olmamalı. Bunun BMW

Merhaba. 2016 model BMW 520 i sahibiyim. Ankara da ikamet ediyorum. Sol ön sağ ön ve arka kapı kolu tutamaç iç kısmında... yıpranma ve yapışkanlık sorunu küçük bir araştırma sonrası belirttiğim sorunları çoğu kullanıcı kronik olarak belirtmiş. Konu ile ilgili aksiyon alınmasını rica ederim



"Bugün arayarak gerekli mağduriyetin giderileceğini söylediler, hassasiyetleri için teşekkür ederim"
2016 model 520 aracımın kapı kollarının içindeki plastik kendi kendine eriy...or. Aracımı kapalı garajda tutmama rağmen böyle bir markada böyle bir sorun

2018 BMW 520i aracımda kapı kolundaki her iki cam tuş takımının olduğu bölümde sararma yaşıyorum. BMW da bunu yaşamak be...ni çok şaşırttı ve üzdü, daha alt seviyedeki araçlarda bile yaşamadım. Bu konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bekliyorum. Ayrıca direksiyon dersinde de renk atma var.



"BMW Talebim üzerine şikayete konu olan parçaları ücretsiz olarak değiştirdi. Borusan İstinye'de organizasyon ve yardımlarından dolayı Servis danışmanı Süleyman Berk Gençtürk e ve BMW ye çok teşekkür ediyorum."
2014 Model BMW 5.20İ (F10) model arabamın kapı kolları, her F10 kasada şika...yet edildiği gibi ele yapışır şekilde eridi. Uzun zamandır bu şekilde. Yapt



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100