Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 520d Araçta Kapı Kolu Ve Koltuk Minderinde Erime Sorunu

BMW 520d Araçta Kapı Kolu Ve Koltuk Minderinde Erime Sorunu
BMW 520d Araçta Kapı Kolu Ve Koltuk Minderinde Erime Sorunu
BMW 520d Araçta Kapı Kolu Ve Koltuk Minderinde Erime Sorunu
BMW 520d Araçta Kapı Kolu Ve Koltuk Minderinde Erime Sorunu
+4
profile
Ali
14 Kasım 2025 12:06
1.039
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“İlgilerinden dolayı öztorun oto ve Borusan müşteri ilişkilerine teşekkür ederim. BMW markasınada ayrıca teşekkür ederim kısa sürede çözüme ulaştırdılar”

2019 model BMW 520d aracımın (plaka: 41**87, şasi no: wbajf5100KW**2, 230.000 km) ön iki kapı kolunda ve sol ön şoför koltuğu minderinde yaklaşık 1 yıldır erime sorunu yaşıyorum.

Aracımın tüm bakımlarını düzenli olarak yaptırmama ve herhangi bir kimyasal ürün veya farklı bir bakım ürünü kullanmamama rağmen bu sorun ortaya çıktı. Özellikle aracımın garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede ve bu kadar ciddi bir deformasyonun meydana gelmesini kabul edemiyorum.

Şu ana kadar yetkili servise başvurmadım. Ancak, bu sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyor ve Kocaeli öztorun yetkili servisi aracılığıyla ücretsiz değişim talep ediyorum. BMW markasının kalitesine güvenerek tercih ettiğim aracımda böyle bir problem yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Kısa sürede çözüm sunulmasını rica ediyorum.

14 Kasım 2025 12:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Ali
Ali
14 Kasım 2025 16:51

İlgilerinden dolayı öztorun oto ve Borusan müşteri ilişkilerine teşekkür ederim. BMW markasınada ayrıca teşekkür ederim kısa sürede çözüme ulaştırdılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Rıdvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Rıdvan
02 Ekim 2025 16:30
821
"İlgi alakanız ve hızlı çözüm için teşekkürler"
BMW 520 Kapı Kollarında Erime Kronik Sorun Mu
BMW 520 Kapı Kollarında Erime Kronik Sorun Mu
BMW 520 Kapı Kollarında Erime Kronik Sorun Mu
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 5.20i Kapı Kollarında Erime Sorunu Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Ömer
18 Ekim 2025 02:24
677
"İşte BMW nin farkı işte kalite hemen arayıp mükemmel bir şekilde ilgilenip hiç mağdur etmeden 2 saat içinde mükemmel bir kaplama yapıp teslim ettiler personeller güler yüzlü ve çok ilgili BMW kalitesini gösterdi çok teşekkür ederim."
BMW 5.20i Kapı Kollarında Erime Sorunu Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
1761028423951.mrousavy5852983012041321726.jpg
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Onur
17 Ekim 2025 11:08
2.461
"Mağduriyetim konusunda yardımcı olundu, çok teşekkür ediyorum."

BMW 320d Ön Kapı Kollarında Kronik Deformasyon Ve Yapışkanlık Sorunu

profile
Ozan
29 Eylül 2025 09:53
1.672
BMW 320d Ön Kapı Kollarında Kronik Deformasyon Ve Yapışkanlık Sorunu
BMW 320d Ön Kapı Kollarında Kronik Deformasyon Ve Yapışkanlık Sorunu

profile
Taha
08 Ağustos 2025 14:32
1.681
Benzer Şikayet Yaz