BMW 520d Araçta Kapı Kolu Ve Koltuk Minderinde Erime Sorunu

2019 model BMW 520d aracımın (plaka: 41**87, şasi no: wbajf5100KW**2, 230.000 km) ön iki kapı kolunda ve sol ön şoför koltuğu minderinde yaklaşık 1 yıldır erime sorunu yaşıyorum.

Aracımın tüm bakımlarını düzenli olarak yaptırmama ve herhangi bir kimyasal ürün veya farklı bir bakım ürünü kullanmamama rağmen bu sorun ortaya çıktı. Özellikle aracımın garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede ve bu kadar ciddi bir deformasyonun meydana gelmesini kabul edemiyorum.

Şu ana kadar yetkili servise başvurmadım. Ancak, bu sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyor ve Kocaeli öztorun yetkili servisi aracılığıyla ücretsiz değişim talep ediyorum. BMW markasının kalitesine güvenerek tercih ettiğim aracımda böyle bir problem yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Kısa sürede çözüm sunulmasını rica ediyorum.