to read complaints and reviews, or file yours.BMW 520i’de Kronik Parça Sorunları Hayal Kırıklığı Yarattı
BMW 2018 model 520i aracımı yeni aldım. Araç 2018 model olmasına rağmen ön kapıların iç kolları erimiş. Bu, benim önceki 525d 2015 model aracımda da vardı. BMW'de kronik bir sorun galiba. 2018 model bir BMW aracın iç kol tutacağı, plastik de olsa, 7 yılda eriyecek kadar kalitesiz olmamalı. Bunun BMW tarafından değiştirilmesini istiyorum. Ayrıca, arabanın orijinal direksiyonunu sağa sola çevirdiğimde ses yapıyor ve ustasına baktırdığımda direksiyon makarasının bozulduğunu söyledi. Bunu da ilk defa BMW'de gördüm. 520i modelde bir diğer kronik sıkıntı da klima havalandırma ızgara yön tutacaklarının kırılması.
1. Sorun: İç kapı kolu tutacağının erimesi
2. Direksiyon simidinin makara sorunu
3. Klima havalandırma yön tutacağı kırıkları
Bu üç sorunun da araştırmalarımda BMW'de kronik sorunlar olduğunu gördüm. Bunların BMW'ye yakışır şekilde yapılmasını ve firmanın araçlarının arkasında durmasını bekliyorum.
Gelişme
BMW 2018 520i aracın 5 yıllık olmasına rağmen ve kronik olan sorunu söyleyeceğim. Daha öncede yazdım şikayeti ama servisten arayan olmadı. Kapı kolu tutamağının iç kısmında kalan plastikler erimiş. Sağ ve sol kapı ikisi de. Ayrıca arabanın klima yön tutamaklarıda kırılmış. Bu kırılma ortadaki iki çıkış, öndeki 4 hava çıkışı dahil hepsi kırık. Bunlar kullanıcı hatası değil çünkü 2017 ve 2020 arasındaki bütün araçlarda kronik. BMW 520i kullananların birçoğunda bu şikayetler var. Araç 4 5 yıllık ve bu sorunların BMW gibi araçlarda olsa normal değildir. Hele ki kapı kolu tutamaklarının plastiğinin erimesi tamamen rezilliktir. Ayrıca 2018 model aracım ve direksiyonu görseniz 20 yıllık araç o hale girmez. O derece kötü halde. Ayrıca direksiyon makarası bozuk denildi bana. Bu sorunların çözümünü en kısa zamanda BMW den çözmesini bekliyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
İletişim sağlandı BMW den ancak yetkili servis iletişimi yapılmadı henüz. Sorunlarla ilgili videoyu yüklüyorum.
Değerli Fikret K., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
BMW markası, ş. Urfa badilli otomotivden servisi almalıdır. Tam bir rezil lik ti. Çözüm yok, her yapılana ödeme, ve badıllı olarak bu markanın servisini kaldıramıyor. Servis kabul personeli bizi çarşıya götürenle aynı şahıs, götürdükleri araç Fiat Punto. Şaka gibi. BMW ş. Urfa badıllıdan servisi almadığı sürece hiç kimseye tavsiye etmem.
