to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kocaeli Öztorun Otoya ve ilgisi için S** Hanıma teşekkürler"
2024 model BMW 320i, ***61 şasi numaralı aracımda uzaktan yazılım güncelleme (rsu) problemi yaşadım. Bunun üzerine defalarca kez BMW Connected Drive müşteri hizmetlerini aradım, ancak sonuç alamayınca Ağaçlı Oto yetkili BMW servisine gittim. Oradan sonra ise 'güncelleme bekleyen' menüsü tamamen kayb...
"Mesaj akabinde çok kısa bir sürede tarafıma dönüş yapılarak Bursa teknik otoya yönlendirildim. Gerek n** hanım gerek m** bey gayet güler yüzlü, çözüm odaklı bir yaklaşım ile beni dinlediler ve sorunlar resimlenerek ilgili yerlere yönlendirildi. Parçaların müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz değiştirileceği bilgisi verildi. İlk BMW aracım olmasına rağmen çok memnun kaldım. Teşekkürler BMW, teşekkürler Bursa teknik oto"
2010 model BMW 320 d aracımda yaklaşık 2 yıldır kapı kollarında erime ve yapış yapış olma sorunu yaşıyorum. Ayrıca ön ve arka cam fitilleri de neredeyse tamamen deforme olmuş durumda. Bu sorunların BMW araçlarda kronik olduğunu ve birçok kullanıcıda benzer şikayetlerin bulunduğunu öğrendim. Aracım...
Sayın BMW Türkiye yetkililerine, 2014 model BMW 320i ed marka aracımın (plaka: 44 pu 228) ön cam fitili ve kapı fitilleri, aracın yaşıyla orantısız şekilde dağılmaya ve un ufak olmaya başlamıştır. Bu durum, hem estetik açıdan hem de kullanım konforu bakımından ciddi sorunlar oluşturmaktadır. Özell...
2016 model BMW 3 Serisi 320ied aracımın arka kapı kollarında uzun süredir erime sorunu yaşıyorum. Bu sorun özellikle arka kapılarda belirgin şekilde mevcut. Aracımın garanti süresi bittiği için Mersin Borusan Otomotiv yetkili servisine başvurdum. Ancak bana sadece ücretli değişim yapılabileceği söyl...
2013 model BMW 3.20 ied aracımda yaklaşık üç yıldır çeşitli kronik sorunlar yaşıyorum. Ön cam fitili günden güne eriyor, kapı içi tutamaçlar da aynı şekilde erimekte. Ayrıca iç ambiyans aydınlatmaları zamanla cansızlaştı ve şu anda hiç yanmıyor. Bunlara ek olarak, her iki arka kapının gergilerinden ...
2015 model BMW F30 araca sahibim. Aracımı yıkarken ön cam alt fitilinin deforme olduğunu fark ettim. Fitil paramparça olmuştu ve bu durum beni çok üzdü. BMW gibi lüks bir markaya bu tür sorunlar yakışmıyor. Bu parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu bölgeden su veya rüzga...
2016 model BMW 3 Serisi aracımda, silecek kollarının boyasında ciddi şekilde atmalar meydana geldiğini yeni fark ettim. Araç şu anda 78.000 km’de ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Henüz herhangi bir yetkili servise başvurmadım ve BMW müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. BMW gibi prem...
2015 model BMW F30 320 ied aracımda yaklaşık 5 aydır kapı kollarında soyulmalar ve ön cam fitilinde kırılmalar meydana gelmektedir. Bu sorunların kullanıcı kaynaklı değil, kronik üretim hatası olduğunu araştırmalarım sonucu öğrendim. Aracımın kilometresi 210.000’dir ve şasi numarası WBA3J9106FP9858...
2015 model BMW 320 Dizel aracımın bagaj kapağı sürekli olarak kilitli kalıyor ve açılmıyor. Bu sorun son bir yıldır tekrarlıyor ve özellikle son yaşadığım olayda çocuklarımın okul çantaları bagajda kaldı. Özel servisler minimum 10.000₺ gibi yüksek ücretler talep ediyor. Her seferinde farklı bir parç...
2021 model BMW 320i aracımı 0 km olarak aldım ve henüz 50.000 km’deyim. Ancak aracımda sürekli farklı arızalarla karşılaşıyorum. Daha önce sunroof ve diferansiyel sorunları yaşadım, şimdi ise yaklaşık 2 aydır düz yolda giderken uğultu ve ses problemiyle karşı karşıyayım. Bu sorunu ilk olarak geçen a...
"Borusan otomotiv ve Öztorun otomotive ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
BMW 3.20i aracımın garanti uzatması, hem elimdeki sözleşmede hem de BMW Türkiye uygulamasında açıkça görünmesine rağmen, Adana ve Mersin Borusan yetkili servisleri sistemlerinde bu uzatmayı göremediklerini iddia ediyorlar. Aracımın plakası 06CFE686’dır. Sorunun başladığı günden bu yana yaklaşık 2 ay...
2014 model BMW 3 Serisi 320i aracımda bazı kronik sorunlar yaşamaktayım. 108 bin kilometredeki aracımın şoför koltuğunda yırtılmalar oluştu. Ayrıca ka...
2024 model BMW 3 Serisi aracımı 4 Ekim 2024 tarihinde Denizli Özgörkey bayisinden satın aldım. Aracım henüz 10.000 km’ye gelmeden, bozuk yollarda tavandan aşırı rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu sorun sürüş konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Ayrıca sağ ön kapı hoparlöründen, müzik sesini a...
"Dün itibari ile köprülü otodan tarafıma ulaşıldı, BMW parçanın ücreti konusunda daha önce yardımcı olmuştu, köprülü oto da işçilik konusunda indirim yaptı. Problemim çözüldü, BMW ve Köprülü otoya bu süreçteki ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
2019 model BMW 3 Serisi (g20) aracımda, ayna içerisine su girmesi sonucu ayna modülünde arıza meydana geldi. Özellikle sol ayna, aracı kilitlediğimde ...
"Bursa teknik oto 3 servisinde sorunum çözüldü. Yardımlarını ve güleryüzünü esirgemeyen İ** hanım, G** bey ve M** beye teşekkürlerimi sunuyorum."
2015 model BMW 320i ed f30 kasa aracımın ön camının altındaki fitil, zamanla kıtır bir hale gelerek parça parça dökülmeye başladı. Bu sorun yaklaşık 5...
"Çok ilgiliydiler ve ücretsiz değişim yaptılar çok teşekkür ederim"
"Sorunumu hızlıca çözdüler, çok teşekkür ederim."
BMW 3.20ied N13 model aracımın yağ çubuğunun bugün kırıldığını fark ettim. Hemen Trabzon’daki yetkili servisi aradım ve bana kırılan yağ çubuğu için 8.000 TL gibi ciddi bir ücret talep edildi. Ayrıca, kırılan parçanın hâlen motorun içinde olduğu ve ileride motorla ilgili daha büyük bir sorun yaşarsa...
2013 model BMW F30 aracımın tüm cam fitilleri zamanla çürüdü. Bu sorunu son 6 yıldır sürekli yaşıyorum ve toplamda 3 kez fitilleri değiştirmeme rağmen aynı problem tekrar ediyor. Bu parçanın üretim hatası olduğu gayet açık ve nettir. Aracımın garantisi bittiği için tüm işlemler ücretli olarak yapıld...
"İlginize teşekkür ederim."
2014 model BMW 320i f30 kasa aracımın ön camının altındaki fitil zamanla kıtır bir hale geldi ve parça parça dökülmeye başladı. Bu durumun sürekli olarak devam etmesi, özellikle yağışlı havalarda suyun elektronik aksama ulaşma riskini artırıyor ve ciddi sorunlara yol açabileceğinden endişe ediyorum....
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.