to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın BMW Türkiye yetkililerine,
2014 model BMW 320i ed marka aracımın (plaka: 44 pu 228) ön cam fitili ve kapı fitilleri, aracın yaşıyla orantısız şekilde dağılmaya ve un ufak olmaya başlamıştır. Bu durum, hem estetik açıdan hem de kullanım konforu bakımından ciddi sorunlar oluşturmaktadır. Özellikle seyahat halinde aracın içerisine yoğun şekilde rüzgar sesi girmektedir.
Ancak söz konusu parçaların bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması kullanıcı hatasından değil, üretim kaynaklı bir kalite sorunu olarak değerlendirilmelidir.
Her ne kadar aracımın garantisi bitmiş olsa da, BMW markasının kalite standartları göz önünde bulundurulduğunda, bu parçaların ömrünün bu kadar kısa olması kabul edilemez bir durumdur. Bu nedenle, müşteri memnuniyeti ve marka itibarınız adına aracımın ön cam ve kapı fitillerinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Gereğini arz eder, tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
2014 model BMW 320i f30 kasa aracımın ön camının altındaki fitil zamanla kıtır bir hale geldi ve parça parça dökülmeye başladı. Bu durumun sürekli olarak devam etmesi, özellikle yağışlı havalarda suyun elektronik aksama ulaşma riskini artırıyor ve ciddi sorunlara yol açabileceğinden endişe ediyorum....
Yorumlar