to read complaints and reviews, or file yours.
Borusan Otomotiv çatısı altındaki Otomol yetkili servisine, 2023 model, 89.000 km’deki BMW 320i M paket aracımı seyir ha...lindeyken gelen uğultu sesi nedeniyle getirdim. İnceleme sonucunda arızanın diferansiyelden kaynaklandığı ve aracın bu haliyle kullanılamaz olduğu tarafıma bildirildi. Sadece yakl
2021 model BMW 320i aracım bulunmaktadır. Aracım son 1 yıl içerisinde birden fazla kez yetkili servis olan Ağaçlı Oto Se...rvisi’nde onarım görmüştür. Bu süreçte; • Motor takozu arızası, • Soğutma sıvı pompası arızası nedeniyle işlem yapılmıştır. Tüm bakımlar ve onarımlar yetkili servis bünyesind
2016 model BMW f30 320i 40. Yıl aracımda kapı direklerinden gelen trim sesi sorunu yaşıyorum. Özellikle sürüş esnasında ...bu sesler rahatsız edici seviyeye ulaşıyor ve konforu olumsuz etkiliyor. Silikon sprey veya bant ile kısa süreli çözümler sağlanabiliyor ancak bunlar kalıcı olmuyor ve bir süre so
2020 model BMW 320i g20 aracımın sol aynası su aldığı için tamamen kullanılamaz hale geldi, ayna üzerindeki hiçbir fonks...iyon çalışmıyor. Aracımın garantisi bitmiş olmasına rağmen bu durumun kabul edilebilir bir şey olmadığını düşünüyorum, bugüne kadar kullandığım hiçbir araçta böyle bir sorunla karş
2008 model BMW 320i Cabrio aracımın arka LED stop farlarında yaklaşık 1 aydır sorun yaşamaktayım. Arka farlardan biri ço...k kısık yanıyor, diğeri ise hiç yanmıyor. Bu durumu yaklaşık 1,5 hafta önce fark ettim. Aracımı servise gösterdiğimde, bu sorunların bu modellerde kronik olduğu, bu nedenle ileri
10.01.2026 tarihinde Ağaçlı Ankara Etimesgut yetkili servisine, BMW 320i model aracımın arka fren balataları ile ilgili ...bilgi almak için başvurdum. Henüz 17 bin kilometrede olan aracımın arka balatalarının değiştirilmesi gerektiği söylendi ve bu işlemin garanti kapsamında olmasına rağmen benden 17.0
"Yağ çubuğu ücretsiz değişimi sağlandı. BMW ye ilgisi için teşekkür ediyorum. Ancak kırılan ve kartelin içine düşen parça için 50.000 TL civarı bir masraf çıkarıldı bende kabul etmedim. Sadece yağ çubuğu değişimi sağlandı."
2015 model BMW 320i f30 aracımda rutin yağ kontrolü yapmak isterken yağ çub...uğunun kırılıp yağ haznesinin içine düştüğünü fark ettim. Yaptığım araştırm
Aracın tabanına su alma 2016 model BMW 320 i aracı yeni aldım yağmurdan sonra su aldığını fark ettim BMW nin bu şekilde ...su alacağını tahmin etmiyordum henüz 120.000 km de. Bu nedenle bu problemin yetkili servislerde ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Yağmurlar başlamadan en kısa zamanda dön
BMW 320i G20 kasa 2020 model aracımın ön camına taş gelmesi sonucu çatlak oluştu ve ön cam değişimi için kaskom üzerinde...n işlem yaptırmak üzere Ankara’daki yetkili servislerden Otomol Çayyolu’ndaki hasar danışmanı ile randevulaştıktan sonra aracımı 15 Aralık 2025 sabahı, herhangi bir arıza durumu ve
"Teşekkür ederim"
"Kırılan yağ çubuğu Borusan firması onayı ile Denizli BMW servisi Özgür Otomotiv tarafından ücretsiz şekilde değiştirildi. Teşekkür ederim."
2015 model 320i ed BMW araç sahibiyim ve İstanbul’da yaşıyorum. Aracımı büyük bir keyifle kullanan ve çevreme de tavsiye... eden bir kullanıcıyım. Aracı aldığım günden bu yana tüm bakım ve işlemlerini yetkili serviste, düzenli şekilde yaptırdım. 2025 yılı içerisinde aracımda hız sabitleyiciyle ilgili
2016 Kasım trafik çıkışlı BMW 320i ED 40. Yıl Paketi aracımızın ön cam alt ızgara lastiğinde yaklaşık 10 gün önce erime ...ve parçalanma sorunu fark ettik. Bu durum, aracın yaşı ve segmenti düşünüldüğünde malzeme kalitesi ve güvenilirlik açısından bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Aracı An
2016 model BMW 320i ed 1.6 benzinli aracımda yağ çubuğunun ucunun kırıldığını ve parçanın içeride kaldığını fark ettim. ...Araç 89.000 kilometredeyken yaşanan bu durumun tamamen kullanıcıdan bağımsız, kronik bir parça sorunu olduğunu düşünüyorum. Durumu gösterdiğimde parçanın sadece ücretli olarak değ
2022 model BMW 320i G20 LCI kasa aracımı Borusan İstinye’den sıfır olarak satın aldım. Araç şu anda yalnızca 15.000 km’d...edir ve tüm bakımları eksiksiz, zamanında ve sadece yetkili servislerde yapılmıştır. Yetkili servis dışında araca hiçbir şekilde müdahale edilmemiştir. 29 Ekim 2025 tarihinde yıll
Yıllardır BMW markasına ve Alman mühendisliğine güvenen, markanın "Sürüş Keyfi" felsefesini benimsemiş sadık bir BMW kul...lanıcısıyım. Ancak 2013 model BMW 320i ed aracımda, BMW’nin n13 motorlarında dünya genelinde kronik bir üretim hatası olarak kabul edilen ciddi bir sorunla karşı karşıyayım. Aracı
"Borusan ve BMW gibi markaya yakışan şekilde süreci ilerleten ve emeği geçen herkese tekrar çok teşekkür ederim."
2020 model BMW 320i G20 aracımın park freninde yaklaşık 2 yıl önce, araç 60....000 km civarındayken, durduk yere bir arıza oluştu. Park frenini kaldırabi
BMW 320i g20 model aracımda bugün itibarıyla sunroof ile ilgili ciddi bir problemle karşılaştım. Sunroof hiçbir şekilde ...açılmıyor ve aynı zamanda sunroof perdesi de kapanmıyor. Araçta bu sorun ortaya çıkmadan önce herhangi bir işlem yapılmadı, yetkili servise bakım, elektriksel işlem, aksesuar ya da
"Bugün Borusan tarafından aranarak bedelsiz olarak fitilin değiştirileceği bilgisini aldım. Şikayetime çok kısa sürede geri dönüş yaparak sorunumun çözülmesini sağlayan BMW'ye teşekkürlerimi iletiyorum."
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum giderildi"
24.11.2025 tarihinde BMW 320i aracımı lastik değişimi için Borusan Çayyolu servisine götürdüm. Daha önce aynı serviste l...astik değişimi yaptırdığım dönemlerde böyle bir uygulama yokken, bu kez lastik değişimi işlemlerinde ikame araç verilmeyeceği söylendi. Öncesinde bu yönde bir bilgilendirme yapılm
"Borusan otoya talebime cevap verip olumlu dönüş yaptığı için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
