BMW 320i Yağ Çubuğu Kırıldı, Plastik Parça Motorda Potansiyel Hasar Riski
2015 model BMW 320i f30 aracımda rutin yağ kontrolü yapmak isterken yağ çubuğunun kırılıp yağ haznesinin içine düştüğünü fark ettim. Yaptığım araştırmalarda bu arızanın birçok kullanıcıda görülen kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Bu kadar büyük ve prestijli bir markanın, motor gibi kritik bir bölümde bu kadar dayanıksız ve sorun çıkarmaya müsait bir plastik parça kullanmasını anlamakta zorlanıyorum.
Kırılan yağ çubuğunun yağ haznesinde kalan plastik kısmının motora herhangi bir zarar verip vermeyeceği konusunda ciddi endişem var. Şu ana kadar herhangi bir servise gitmedim, sadece kullanıcı deneyimlerini ve şikayetleri inceleyerek bilgi almaya çalıştım.
BMW’den, kırılan yağ çubuğunun tarafıma ücretsiz olarak sağlanmasını ve yağ haznesinde kalan plastik parçanın motor açısından risk oluşturup oluşturmadığı konusunda detaylı ve mümkünse yazılı şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma ulaşılmasını ve bu kronik sorun hakkında mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Halen iletişime geçen olmadı beklemeye devam...
Değerli Yasin K., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Yağ çubuğu ücretsiz değişimi sağlandı. BMW ye ilgisi için teşekkür ediyorum. Ancak kırılan ve kartelin içine düşen parça için 50.000 TL civarı bir masraf çıkarıldı bende kabul etmedim. Sadece yağ çubuğu değişimi sağlandı.



















