Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Borusan Çayyolu Servisinde İkame Araç Hizmetinin Aniden Kaldırılması Mağduriyet Yarattı

profile
Çağrı
24 Kasım 2025 15:50
740

24.11.2025 tarihinde BMW 320i aracımı lastik değişimi için Borusan Çayyolu servisine götürdüm. Daha önce aynı serviste lastik değişimi yaptırdığım dönemlerde böyle bir uygulama yokken, bu kez lastik değişimi işlemlerinde ikame araç verilmeyeceği söylendi.

Öncesinde bu yönde bir bilgilendirme yapılmaması ve daha önce sunulan bir hizmetin aniden kaldırılması nedeniyle mağdur oldum. Lastik değişimi gibi araçsız kalınan bir işlemde, özellikle geçmişte ikame araç verilmişken, bu kez hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

İkame aracın tekrar sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

24 Kasım 2025 16:16 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Naim sonuçtan hiç memnun değil

BMW 320i Dokunmatik Ekranında Kalıcı İz Ve Yetersiz Servis Çözümü

profile
Naim
18 Eylül 2025 12:08
1.656
BMW 320i Dokunmatik Ekranında Kalıcı İz Ve Yetersiz Servis Çözümü
bmw-320i-dokunmatik-ekraninda-kalici-iz-ve-yetersiz-servis-cozumu-1.jpg

Sürekli Arıza Yapan BMW 320i İçin Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Kaan
09 Ekim 2025 21:50
3.755
1
Rahmi sonuçtan hiç memnun değil

BMW 320i Sportline Yağ Çubuğu Ucunun Kırılması Ve Motor İçinde Kalan Parçanın Çıkarılması

profile
Rahmi
28 Şubat 17:41
489
BMW 320i Sportline Yağ Çubuğu Ucunun Kırılması Ve Motor İçinde Kalan Parçanın Çıkarılması
Tüm 320 Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz