Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satışta Verilen Güvencelere Rağmen Yüzükte Büyük Değer Kaybı Ve İlgisizlik

profile
03 Aralık 2025 19:52
2.843

Gaziantep Şahinbey Sankopark Blue Diamond şubesinden 2 Ocak 2025 tarihinde, şubenin sahibiyle bizzat görüşerek 1,17 karat tektaş yüzük aldım. Ödemeyi yaklaşık 150.000 TL tutarında şirket hesabına havale yoluyla yaptım. Satış esnasında, şubenin sahibi bana özellikle 1 karat ve üzeri yüzüklerde zarar etmeyeceğim, hatta gerektiğinde satmak istersem kâr bile edebileceğim yönünde güven verici ifadeler kullandı.

Aradan yaklaşık 6 ay geçtikten sonra yüzüğü satmak istediğimde, ilk olarak 4 Eylül’de tarafıma sadece 108.000 TL fiyat teklifi verildi. Bu teklifi kabul etmedim. Daha sonra 18 Eylül’de tekrar satmak için gittiğimde, bu kez döviz kuru ve altın fiyatları artmış olmasına rağmen tekliflerini 91.000 TL’ye kadar düşürdüler. İlk günden beri “zarar etmeyeceğim, kâr edeceğim” denilmesine rağmen, aradan geçen sürede ve altın fiyatları neredeyse iki katına çıkmışken verdiğim parayı dahi geri alamayacak duruma getirilmemi kabul edemiyorum.

Üstelik şube artık telefonlarımıza dahi cevap vermiyor, muhatap bulamıyoruz. Blue Diamond merkezini de arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım, elimde fatura ve gerekli belgeler olmasına rağmen şimdiye kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tüm bu süreçte kendimi hem mağdur edilmiş hem de yanıltılmış hissediyorum.

Mağduriyetimin, satış aşamasında verilen sözler dikkate alınarak giderilmesini ve yüzüğün gerçek değerinden, bana anlatıldığı şekilde zarar ettirilmeyecek biçimde işlem görmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
08 Aralık 2025 14:20 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Can Bey, Sistemde kayıtlı iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamamıştır. Misafir İlişkileri departmanına bağlanmanızı rica ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Blue Diamond Misafir İlişkileri.

08 Aralık 2025 14:36
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

BlueDiamond'dan Aldığım Yüzükte 11.000 TL Fiyat Farkı Ve Yanıltıcı İndirim

profile
25 Kasım 2025 15:47
2.376
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Teklifinde Tutarsızlık Ve İlgisiz Hizmet

profile
17 Eylül 2025 18:13
3.465

Garanti Kapsamındaki Yüzükte Sürekli Aynı Sorun Ve Ücret Talebi

profile
19 Ağustos 2025 15:40
2.545
Garanti Kapsamındaki Yüzükte Sürekli Aynı Sorun Ve Ücret Talebi

Bluediamond Yüzükte Değer Kaybı Sorunu

profile
13 Mart 2025 17:01
7.448
Benzer Şikayet Yaz