Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Pırlanta Yüzüğün Fiyatı İnternetten Daha Yüksek, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
03 Kasım 2025 15:00
3.222
Sedat'ın Teşekkür Mesajı
“Uzun sürmesi dışında ilgilendiler. Teşekkür ederim. Sorun çözüldü”

30.10.2025 tarihinde Adıyaman Merkez’deki Dolmagil Kuyumculuk Blue Diamond mağazasından 0,22 ct natural Diamond, f color, sı quality, 2,56 gr, 14K Gold özelliklerinde bir pırlanta yüzük satın aldım. Ürünü 29.500 TL’ye aldım. Ancak aynı gün Blue Diamond internet sitesinde, daha yüksek karata sahip ve aynı özelliklerdeki yüzüklerin daha uygun fiyatlarla satıldığını gördüm.

Bu durumu Blue Diamond müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bana daha düşük karatlı bir ürünü göstererek fiyatın normal olduğunu söylediler ve aldığım ürünle ilgisi olmayan bir ürünle kıyaslama yapıldı. Oysa ben aldığım ürünün özellikleriyle sitedeki fiyatları karşılaştırdım ve aradaki farkı net bir şekilde gördüm.

Ürünümün sertifikası ve faturası elimde mevcut. Yaşadığım bu durum ilk kez başıma geliyor. Mağduriyetimin giderilmesini, ya ürünün iadesini ya da ödediğim fazla tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürün faturası ve sertifikası mevcuttur.

11 Kasım 2025 11:09 (Şikayetten 7 gün sonra)
Sedat
Sedat
15 Kasım 2025 11:45

Bilgilendirme yapılmadı. Bana gelen bir arama ve bilgi yoktur.

18 Kasım 2025 09:29

Değerli Sedat Bey, 04.11.2025 tarihinde saat 12.50’de iletmiş olduğunuz konuyla ilgili, Misafir İlişkileri hattımız tarafından sistemde kayıtlı iletişim numaranız üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Blue Diamond Misafir İlişkileri

Sedat
Sedat
18 Kasım 2025 22:50

Merhaba. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Bilgilendirme yapılmadı. Şikayetimle alakalı bir bilgi yoktu.

Sedat
Sedat
17 Ocak 01:13

Hediye kolye için halen bir aksiyon alınmadı

Sedat
Sedat
17 Ocak 01:13

Hediye kolye için halen bir aksiyon alınmadı

Sedat
Sedat
05 Şubat 12:47

Uzun sürmesi dışında ilgilendiler. Teşekkür ederim. Sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pırlanta Yüzükte Değer Kaybı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
08 Ekim 2025 11:39
5.283
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Teklifinde Tutarsızlık Ve İlgisiz Hizmet

profile
17 Eylül 2025 18:13
3.465
1
Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Blue Diamond Müşteri Memnuniyetsizliği: Satış Sonrası Hizmet Sorunu

profile
13 Şubat 2024 12:41
8.433
Blue Diamond Müşteri Memnuniyetsizliği: Satış Sonrası Hizmet Sorunu
Blue Diamond Müşteri Memnuniyetsizliği: Satış Sonrası Hizmet Sorunu
Blue Diamond Müşteri Memnuniyetsizliği: Satış Sonrası Hizmet Sorunu

Satın Alma Sırasında Verilen Değer Garantisi Yerine Getirilmedi, Tektaş Pırlantam Değerinin Altında Alınmak İsteniyor

profile
16 Ekim 2025 13:42
4.855

Arızalı Bileklik Ve Yetersiz Tamir Sonrası Para İadesi Talebim Reddedildi

profile
22 Ağustos 2025 13:35
2.852
Benzer Şikayet Yaz