to read complaints and reviews, or file yours.Blue Diamond Satarken Değer Kaybını Söyleyin
Ankara Ankamall alışveriş merkezindeki Blue Diamond mağazasından eşime altı ay önce 15 karat baget yüzük aldım. Şu anda maddi olarak sıkıştığım için yüzüğü bozdurmak istedim ve fiyat almak amacıyla mağazayı aradım. Bana yüzüğün değerinde %40 ila %50 arasında bir kayıp olacağını söylediler. Bunun nedenini sorduğumda, sanki dalga geçer gibi, 'Kaç yapalım, siz söyleyin' tarzında bir yanıt aldım. Ürünü satarken 'Kaybınız olmaz, efendim' gibi ifadeler kullanılmıştı. Eğer değer bu kadar düşecekse, bu kadar reklam yapmamaları gerektiğini düşünüyorum. İnsanlar markanın adını duydukları için ürünleri tercih ediyorlar. Keşke gümüş alsaydım; en azından gümüşte değer kaybı olmuyor. Baget yüzüklerde ise %40 ila %50 arasında bir değer düşüklüğü varmış. Gerçekten pişmanım. Satış sırasında değer kaybı konusunda bilgilendirme yapılmalı ve insanlar da buna göre tercih yapmalıdır. Yetkililerin bu şikayetimi dikkate alarak yardımcı olmalarını rica ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle şikayetvar aracılığıyla göndermiş olduğunuz mailinizi dikkatli bir şekilde okuduğumuzu ve incelediğimizi bilmenizi isteriz. Bu bağlamda bazı noktalara açıklık getirmek istiyoruz. Mağazalarımızdaki tüm iade ve değişim prosedürümüz 6502 tüketicinin korunması hakkındaki kanun incelenerek hazırlanmış, müşterilerimizin bu çerçevede sahip olduğu tüm haklar titizlikle gözetilmiştir. Mağazamızdan satın almış olduğunuz mücevherinizi, 14 gün içerisinde kayıpsız olarak değiştirebilirsiniz. İade talebiniz ise kullanım kaybı düşürülerek gerçekleşir. İnternet sayfamızda “İade ve Değişim Koşulları” sizler için yayınlanmaktadır. Saygılarımızla, Blue Diamond Misafir İlişkileri
Size iyi fiyat vermişler yine bana yüzük bedelinin 1/4 oranında fiyat verdiler. Dalga geçer gibi.