to read complaints and reviews, or file yours.Blue Diamond Ankamall şubesinde aynı mağduriyeti bir kez değil, defalarca yaşamış bir müşteri olarak bu sürecin artık “h...ata” ile açıklanamayacak kadar sistematik olduğunu düşünüyorum. Bu mağazaya ilk gittiğimde pırlanta fancy, 2,23 karat bir yüzük satın aldım ve daha sonra farklı kuyumculardan da al
12 Haziran’da Ankamall Blue Diamond mağazasından 0,16 karat, 8 ayar baget pırlanta bir yüzük satın aldım. Ürünün 8 ayar ...olması benim için sorun değildi, modeli hoşuma gittiği için tercih ettim. Ancak bana yüzüğün kısa sürede kararacağı veya gümüş gibi bir görüntüye dönebileceği hiçbir şekilde söylen
"Sonradan arayıp yardımcı oldular ilgileri için teşekkür ederim."
09.07.2026 tarihinde Ankara Ankamall blue Diamond mağazasından evlilik tekl...ifi için 76.000 TL ödeyerek bir tektaş pırlanta yüzük satın aldım. Yüzük il
Ankamall Blue Diamond şubesinden yaklaşık 2–3 ay önce sarı alyans yüzük ve parfüm satın aldım. Ödeme sırasında ne alyans... için 14 günlük değişim ve ölçü süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de parfümler için kalıcılık ve kalite konusunda gerçeği yansıtan bir açıklama yapıldı. Parfüm
Aralık ayında Blue Diamond Ankara Yenimahalle Ankamall şubesinden yaklaşık 20.650 TL ödeyerek nişan yüzüklerimizi satın ...aldık. Yüzüklerimizi aldıktan yaklaşık 45 gün sonra her iki yüzükte de ezilme ve çizilmeler oluştuğu için şubeye götürüp incelemeye bıraktık. Yaklaşık 20 günlük inceleme sürecinin
23.01.2026 tarihinde taşı düştüğü için pırlanta yüzüğümü tamirat için Blue Diamond firmasına gönderdim. 04.02.2026 tarih...inde müşteri hizmetleri beni arayarak pırlanta yüzükte taş düşmesinin kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Yüzükte herhangi bir darbe, kırık ya da taş düşmesine neden olacak bir d
Yaklaşık 3 yıl önce Blue Diamond markalı 0.20 karat tektaş yüzüğümü Konya’dan satın aldım. 27.01.2026 tarihinde yüzüğümü... bozdurmak için markanın Ankara’daki mağazalarına gittim. Kentpark mağazasında yüzüğüme 10.700 TL fiyat verilirken, Ankamall mağazasında aynı yüzüğe 7.000 TL teklif edildi. Aynı yü
Blue Diamond Ankara Ankamall şubesinden 50 karat tek taş pırlanta aldım. Pırlantada herhangi bir sıkıntı yokken birkaç g...ün sonra pırlantanın köşesinde kırık gibi iz çıktı. Blue Diamond Ankara Ankamall şubesine gittiğimde bunun değiştirilmesini istedim. Ancak bana yaptıkları dönüşte, altında yükselme
Evlenme teklifi için sevgilime Ankara Ankamall AVM Blue Diamond mağazasından tektaş pırlanta aldım. Sevgilime evlilik te...klif ettikten sonra sevgilimin fark etmesi üzerine ikinci el bir yüzük olduğu ve içerisinde m❤️A harflerinin olduğu görüldü. Mağazaya gittiğimizde ise bunun bir yanlışlık olduğunu,
Blue Diamond Ankara Ankamall mağazasından Best Of serisi bir tek taş yüzük aldım. Yüzüğü alırken mağaza sorumlusu hanıme...fendi, küçük veya büyük olması durumunda 'dilediğiniz Blue Diamond mağazasından değişim yapabilirsiniz, ürünün aynı özelliklerde yenisi verilecek' dedi. 1) 19.01.2025 tarihinde Ank
19.12.24 tarihinde Ankamall alışveriş merkezinde bulunan Blue Diamond firmasına ait şubeden, görselde adı geçen şahıs 10... ölçü olarak verdiği yüzüğün 12 ölçü olduğunu anladım ve evlilik teklifim rezil geçti. Ardından Mersin Forum şubesindeki arkadaşlarla görüşüp 15 günlük bir süreç olacağını ve bu ma
Blue Diamond'dan 6 ay önce aldığım pırlanta yüzüğümün taşı düştü. Zaten toplasanız 2 hafta taktığım bir ürünün taş düşme... sebebi olarak tırnaklarında ezilme var dediler ve Ankamall şubeden beni arayıp taşı tekrar takmak için merkezin 860 TL ücret talep ettiğini söylediler. Neresinden baksanız komedi.
"Teşekkür ederim ilgili davranıp gayet hızlı sorunu çözdüler"
Ankara Ankamall Blue Diamond şubesine gittiğimde ürün değişimi için bilgi almak istediğimde sarışın beyefendi, uygun olm...ayan agresif tavır ile cevap verdi. Hatta cevap bile vermediğini ve müşteriyle ilgilenilmediğini düşünüyorum. Yardımcı olunmak yerine kızgın bir tavır sergilendi ki bu hiç hak etme
Ankara Ankamall alışveriş merkezindeki Blue Diamond mağazasından eşime altı ay önce 15 karat baget yüzük aldım. Şu anda ...maddi olarak sıkıştığım için yüzüğü bozdurmak istedim ve fiyat almak amacıyla mağazayı aradım. Bana yüzüğün değerinde %40 ila %50 arasında bir kayıp olacağını söylediler. Bunun ned
Merhaba, eşimle Ankara Ankamall AVM'den alyans almıştık. Ancak birinci değişim sebebim, makinelerin alyansımın üzerine y...anlışlıkla çizik atmasıydı. İkinci defa değiştirdiğimde alyansımın içini boş yapmışlar, bu yüzden eğrildi. Üçüncü kez tekrar değiştirdiğimde ise aynısı yapılmamış, daha kalın yapıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
