to read complaints and reviews, or file yours.Avcılar Blue Diamond Şubesinde Yaşanan Mağduriyet
Avcılar Blue Diamond şubenizden şikayetçiyim. Normalde sahip olduğum hakların kullanımına izin verilmeden, değişim işlemi gerçekleştirilmedi. Ürünün faturası ve sertifikası olmasına rağmen, bana bu hakkın tanınmadığı, ancak iki katı ürün satın alırsam yardımcı olabileceklerini belirttiler.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle şikayetvar aracılığıyla göndermiş olduğunuz mailinizi dikkatli bir şekilde okuduğumuzu ve incelediğimizi bilmenizi isteriz. Bu bağlamda bazı noktalara açıklık getirmek istiyoruz. Mağazalarımızdaki tüm iade ve değişim prosedürümüz 6502 tüketicinin korunması hakkındaki kanun incelenerek hazırlanmış, müşterilerimizin bu çerçevede sahip olduğu tüm haklar titizlikle gözetilmiştir. Mağazamızdan satın almış olduğunuz mücevherinizi, 14 gün içerisinde kayıpsız olarak değiştirebilirsiniz. İade talebiniz ise kullanım kaybı düşürülerek gerçekleşir. İnternet sayfamızda “İade ve Değişim Koşulları” sizler için yayınlanmaktadır. Saygılarımızla, Blue Diamond Misafir İlişkileri
