to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Ocak Cuma günü BKM Kitap internet sitesi üzerinden “Evrensel Uyum Ağacı” isimli kitaptan iki adet sipariş verdim. Siparişim esnasında ürünler sitede stokta var olarak görünüyordu ve ödemeyi de kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram ts020128989867.
Ancak daha sonra öğrendiğim kadarıyla stokta var görünen bu kitapların aslında stokta olmadığı, yayınevinden tedarik edilmesi gerektiği belirtildi. Tarafıma, tedarik sürecinin 7 iş günü sürebileceği, eğer sorun olursa 7 iş günü daha beklemem gerekebileceği söylendi. Şu an siparişi vereli henüz birkaç gün olmuş olsa da, stokta var görünen bir ürün için bu kadar uzun ve belirsiz bir tedarik süreci ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Stokta var olarak gösterilen ürünlerin gerçekten stokta olduğu bilgisiyle alışveriş yaptım ve kitaplarımı acilen göndermelerini beklerdim. Siparişimdeki kitapların en kısa sürede tedarik edilerek kargoya verilmesini, ayrıca stok bilgisi konusunda daha şeffaf ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
3 Aralık’ta BKM’nin internet sitesinden 3 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram ts031228611911. Aradan 4 gün geçmesine rağmen kitaplardan biri hâlâ “tedarik edilemedi” olarak görünüyor. Siparişi verirken bu kitabın stokta var olarak görünmesine rağmen günlerdir tedarik edilemiyor olması beni m...
24.11.2025 tarihinde BKM Kitap’ın web sitesi üzerinden 3 adet kitap siparişi verdim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen siparişim halen “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne kargo çıkışı yapıldı ne de ne zaman çıkacağına dair net bir bilgi veriliyor. Aldığım 3 kitaptan biri, siparişten 4 gün sonra “stok...
BKM Kitap üzerinden yaklaşık 2–3 hafta önce bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram ts271228938831. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “tedarik edilecek” olarak görünüyor. Özellikle “Kancaya Takılınca” adlı kitap için bekletiliyorum. Ellerinde ...
BKM Kitap internet sitesinden uzun süredir aradığım bir kitabı, stokta göründüğü için satın aldım. Farklı siteleri araştırdıktan sonra kitabın BKM Kitap’ta stokta olduğunu gördüm, ödemesini yapıp siparişi tamamladım. Sipariş takip ekranında günlerce “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi yer aldı ve ben...
BKM Kitap Evi’nin kendi internet sitesi üzerinden 2 adet akademik kitap siparişi verdim. Sipariş oluşturduğum anda ürünler stokta var olarak görünüyordu ve ücretim çekildi. Ancak yaklaşık 10 gün boyunca herhangi bir işlem yapılmadan bekletildim, sonunda ise ürünlerin tedarik edilemediği belirtilerek...
Yorumlar