Stokta Olmayan Kitabın Uzun Süre Bekletilmesi Ve Sipariş İptali Talebi

BKM Kitap üzerinden yaklaşık 2–3 hafta önce bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram ts271228938831. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “tedarik edilecek” olarak görünüyor.

Özellikle “Kancaya Takılınca” adlı kitap için bekletiliyorum. Ellerinde olmayan ürünü satışa açıp müşteriyi haftalarca bekletmeleri hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Ürün yoksa stokta, bunun açıkça belirtilmesini ve satışa sunulmamasını beklerdim.

Siparişimin bir an önce tedarik edilip kargoya verilmesini, eğer tedarik edilemiyorsa da zaman kaybı yaşamamam için derhal iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.