to read complaints and reviews, or file yours. 
TS031 128305898 numaralı siparişim 10 gündür hâlâ tedarik edilecek. Önce 'İkisinden 2'si tedarik edildi, 1'i tedarik edilecek' diyorsunuz, sonra 'İkisi birden tedarik edilecek' diyorsunuz. BKM, lütfen artık kendine gel. Tedarik edemeyeceğin ürünün siparişini alma, alıp hakkımıza girme. Bu son alışve...
29.10.2025'de ts291028254237 numaralı siparişimle Arden 1 ve Oyuncak Mahşeri kitaplarını BKM’den satın aldım. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “tedarik edildi” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Aynı günlerde arkadaşımın verdiği siparişin çok daha hızlı bi...
13 Eylül tarihinde BKM Kitap üzerinden ts131028088486 numaralı siparişimle toplam 2900 TL tutarında TYT-AYT kitapları aldım. Siparişimdeki ürünler yaklaşık 1 haftadır “tedarik edildi” olarak görünüyor ancak hâlâ kargoya verilmedi. Bursa Osmangazi adresime teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte ik...
BKM Kitap’tan Perşembe günü 6 adet soru bankası siparişi verdim. Sipariş numaram ts171028135710. Ödemeyi kredi kartı ile 1700 TL olarak yaptım ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Siparişimdeki kitapların tamamı 3 gündür “tedarik edildi” olarak görünüyor, fakat hâlâ kargoya verilmedi. Ş...
08.10.2025 tarihinde BKM Kitap’tan ts081028024875 numaralı siparişimle 4 kitap satın aldım. Ödememi online kredi kartı ile yaptım ve toplamda 1.288,90 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. Siparişimin teslimat adresi Mardin/Artuklu’dur. Siparişimi verdiğim günden bu yana kitaplarım hâlâ kargoya ver...
05.10.2025 tarihinde BKM Kitap’tan ts0510******42 numaralı siparişimle toplam 1.404,45 TL tutarında 3 kitap ve 3 kalem satın aldım. Siparişim günlerce “tedarik edildi” olarak göründü ancak kargoya verilmedi. Bunun üzerine siparişimin iptalini talep ettim ve iptal işlemi gerçekleştirildi. İptal edile...
24 Eylül tarihinde BKM Kitap uygulaması üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Ts240927808987 takip numaralı siparişimde ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş durumu uzun süredir “tedarik edildi” olarak görünüyor fakat kargoya verilmedi. Siparişimin üzerinden 7 gün geçti ve bu s...
26.08.2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden Mozaik 8. Sınıf İnkılap Tarihi Soru Bankası siparişi verdim (Sipariş No: TS260827518450). Ürün, Denizli Merkezefendi adresine teslim edildi. Ancak bana 2022 basım gönderildi. BKM Kitap, ürünün yayınevinden tedarik edildiğini belirtti fakat yayıneviyle görüştü...
TS080626999951 numaralı siparişim ilk aldığım anda beri tedarik edildi olarak gözüküyor ama 5 gündür hala kargoya verilmedi. Pazar resmi tatildi onu s...
BKM Kitap online sitesinden 02.06.2015 tarihinde TS020626974519 sipariş numaralı siparişim tedarik edilmediği gerekçesi ile iptal edilmiştir. Ödeme 838.00 TL kartıma yansıtırmış fakat 59.90 TL kargo ücreti ödemesi yapılmamıştır. Ürün benim isteğimle iptal edilmedi ya da geri gönderim yapılmadı. Ödem...
"Siparişim kargoya verildi. Teşekkürler..."
Bayramın ikinci günü pazartesi sipariş verdim. Üç adet kitaptan hepsinden ikişer tane cumartesiye yetişeceğini düşünerek sipariş oluşturdum çünkü internette öyle yazıyordu. Sipariş hazırlanmaya başlamadı bile, kaç gün oldu. Bana, en geç cumartesi sabah saatlerinde, saat 10'da elimde olması lazım, te...
Bkmkitap tam bir hayal kırıklığı oldu benim için. 10 gün önce verdiğim 2 kitabın tedarik süreci adı altında 10 gün sonra tedarik edildi. 2 gündür de kargoya verildi yazıyor. Şimdi hafta sonu girecek araya, 2 günde oradan gidecek. Toplam 12 gündür 2 kitap elime ulaşmadı. Yurt dışından bir şey sipariş...
Merhaba, 18 Şubat tarihinde vermiş olduğum kitap siparişinin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sistemde hep tedarik sürecinde olarak gözüktüğünden BKM Kitap'a mail attım. Ertesi gün gelen mailde stok bittiği sorunu nedeniyle iptal edildi yazıyordu. İnternet sitesine girip tekrar almak istediğimde...
16 Şubat 2025 günü Trendyol firması üzerinden Bkmkitap satıcısından 2li set halinde bülbülü öldürmek ve tespih ağacının gölgesinde kitaplarını satın aldım. Ürünlerim 18.02.2025 günü teslim edildi. Açtığımda bülbülü öldürmek isimli kitap yoktu. Trendyol üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat ürün...
Bir sürü kitap aldım, çoğu tedarik edildi yazıyor. Bir tanesi halen beklemede. Çıkarın şu kitapları artık yola, yahu! Tedarik edince diğerini gönderirsiniz. İptal bile edemiyorum. Lütfen yardımcı olun. TS240125732544 umarım bu hafta içi elimde olur, yoksa bir daha alışveriş yapacağımı düşünmüyorum. ...
Ben tam 10 gün önce BKM sitesinden 4 tane kitap siparişi vermiştim. İlk 3 kitap tedarik edildi, diğerleri edilmedi. Ben de 9 gün olduğu için aradım, bana yarın saat 6'ya kadar kargoya verileceğini söylediler. Tedarik edilmeyen kitabı iptal ettirdim. Kalan 3 kitap gelecekti fakat gelmedi, yine gelmed...
BKM Kitap'tan 18.01.2025 tarihinde verdiğim TS180125663857 numaralı sipariş, 19.01.2025 tarihinde tüm ürünler tedarik edildi olarak uygulamada görünüyordu. Ancak ürün tedarik eksiği olmamasına rağmen 3 iş günü içerisinde bile kargoya teslim edilmedi. Kargoya teslim etmek bu kadar zor olmamalı. Daha ...
"Yetkili kişiler ilgilendi çok teşekkür ederim."
Satın aldığım ürünler yırtık geldi. Birçok kez satın aldığım ürünler tedarik bekleniyor veya tedarik edilecek evresinde stokta yok denip siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. 'Bize Ulaşın' kısmından yazdığım sorulara 5 saat oldu, hâlâ cevap verilmedi. Ürünümün kargoya veril...
6 Aralık 2024'de BKM sitesinden kitaplar satın aldım, kitaplardan bir tanesi tedarik edildi. Diğer kitap tedarik aşamasındayken BKM'yi aradım kitabın akıbeti hakkında sordum. On iş günü içerisinde göndereceklerini söylediler. Dokuzuncu iş günü olduğunda kitabın Tedariğinin olmadığını mail atarak bi...
Bkmkitap kargom 4-5 gündür kargoya verilmiyor ve artık gerçekten yormaya başladı 2 defadır aynı şey oluyor. Manga siparişi verdim ve çok çabuk tedarik edildi fakat kargoya verilmedi, lütfen artık bu siparişimi kargoya verip bana ulaştırın. Rica ediyorum.
