to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül tarihinde BKM Kitap üzerinden ts131028088486 numaralı siparişimle toplam 2900 TL tutarında TYT-AYT kitapları aldım. Siparişimdeki ürünler yaklaşık 1 haftadır “tedarik edildi” olarak görünüyor ancak hâlâ kargoya verilmedi. Bursa Osmangazi adresime teslim edilmesini bekliyorum.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında en geç ertesi gün kargoya verileceği söylendi fakat verilen sözler tutulmadı. Sonrasında ise bir kitabın tekrar tedarik edileceği bilgisi verildi ve süreç yine uzadı. Şu ana kadar herhangi bir somut çözüm sunulmadı, yalnızca oyalandığımı düşünüyorum.
Siparişimdeki kitapların acilen kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
BKM Kitap’ın online alışveriş sitesinden 7 gün önce kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: ts171028135647. Siparişimdeki iki kitap için “tedarik edilecek” ifadesi günlerdir değişmiyor ve siparişim hala kargoya verilmedi. Ödememi online olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Kocaeli. PTT Kargo fir...
1 Ekim tarihinde BKM Kitap’tan ts011027916978 numaralı ve toplam 3.096 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimde 13 ürün bulunuyor. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde tedarik edilmeyen kitap olduğu belirtiliyor. İlk defa bu firmadan alışveriş yapıyorum ve si...
29 Eylül gecesi Bkmkitap üzerinden 8-9 adet kitap siparişi verdim. Toplamda 2670 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bursa’da ikamet ediyorum ve Bkmkitap da Bursa merkezli bir firma olmasına rağmen, bugün 3. Gün olmasına karşın siparişim hâlâ “kargo hazırlık aşamasında” görünüyor. Sipari...
BKM Kitap üzerinden satın aldığım kitap, kargosu firması tarafından 10 gündür tarafıma teslim edilemiyor. Siparişimin takip numarası 310827548008. Kargom Bursa Osmangazi Geçit Mahallesi adresime iki defa gönderildiği halde, hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi; ne arama ne de SMS yoluyla bilgi...
BKM kitaptan 31.03.2025 tarihinde almış olduğum TS310326492098 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala tedarik edilemedi ve kargoya verilmedi. Madem elinizde o ürün yok neden varmış gibi gösterip satıyorsunuz ve sonradan da insanları böyle bekletiyorsunuz. Acilen tedarik edilip kar...
Yorumlar