Bkmkitap'tan Aldığım Kitap Siparişimde Tekrarlayan Teslimat Gecikmesi

Eylül

2 Kasım 2025 13:43798

29.10.2025'de ts291028254237 numaralı siparişimle Arden 1 ve Oyuncak Mahşeri kitaplarını BKM’den satın aldım. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “tedarik edildi” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Aynı günlerde arkadaşımın verdiği siparişin çok daha hızlı bir şekilde teslim edilmesi de yaşadığım mağduriyeti artırdı.

Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Siparişimin toplam tutarı 658 TL’dir ve teslimat adresi evimdir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Siparişimdeki kitapların en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BKM Kitap Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Esma

Bkmkitap

13 Ekim 2025 11:291.492

08.10.2025 tarihinde BKM Kitap’tan ts081028024875 numaralı siparişimle 4 kitap satın aldım. Ödememi online kredi kartı i...le yaptım ve toplamda 1.288,90 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. Siparişimin teslimat adresi Mardin/Artuklu’dur. Siparişimi verdiğim günden bu yana kitaplarım hâlâ kargoya ver...

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Kargoya Verilmedi

Sudenaz

Bkmkitap

1 Ekim 2025 14:371.126

25.09.2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts250927820096 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde “Duygusal Açlık”, “Tahıl... Beyin” kitapları ve bir defter kalem seti bulunuyor. Toplamda 502,73 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya...

Çözüldü

Siparişim Tedarik Edildiği Halde Kargoya Verilmiyor, İletişimde Sorun Yaşıyorum

Zehra

Bkmkitap

28 Nisan 2025 01:551.450

"Siparişim kargoya verildi. Teşekkürler..."

Siparişim Tedarik Edildiği Halde Kargoya Verilmiyor, İletişimde Sorun Yaşıyorum

BKM Kitapta Sipariş İptal Edildi Ücretim İade Edilmedi

Dilara

Bkmkitap

10 Ekim 2025 11:152.563

05.10.2025 tarihinde BKM Kitap’tan ts0510******42 numaralı siparişimle toplam 1.404,45 TL tutarında 3 kitap ve 3 kalem s...atın aldım. Siparişim günlerce “tedarik edildi” olarak göründü ancak kargoya verilmedi. Bunun üzerine siparişimin iptalini talep ettim ve iptal işlemi gerçekleştirildi. İptal edile...

Çözüldü

BKM Kitap Hazırlanan Siparişim Kargoya Verilmiyor

Eren

Bkmkitap

14 Mayıs 2024 15:171.440

BKM Kitap üzerinden 9 Mayıs 2024 tarihinde kitap siparişi verdim. İki tane ...kitap tedarik edilecek olarak gözüküyordu. 2 gün içinde tedarik edildi faka...