Bkmkitap'tan Aldığım Kitap Siparişimde Tekrarlayan Teslimat Gecikmesi

29.10.2025'de ts291028254237 numaralı siparişimle Arden 1 ve Oyuncak Mahşeri kitaplarını BKM’den satın aldım. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “tedarik edildi” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Aynı günlerde arkadaşımın verdiği siparişin çok daha hızlı bir şekilde teslim edilmesi de yaşadığım mağduriyeti artırdı.
Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Siparişimin toplam tutarı 658 TL’dir ve teslimat adresi evimdir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Siparişimdeki kitapların en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
















